ConsumerAffairs는 부머 세대가 은퇴에 접어들면서 향후 5년 동안 의료 경보 (새 탭에서 열림) 산업 이 68% 이상 성장할 것으로 예상된다고 보고 (새 탭에서 열림)했으며, 부분적으로는 코로나바이러스 전염병 때문입니다.
노인들은 전염병이 돌더라도 도움을 청하고 받을 수 있다는 마음의 평화를 느끼고 싶어합니다. 그리고 아마도 더 중요한 것은 노인들이 바이러스가 퍼지는 양로원 및 기타 요양 시설에서 멀리 떨어져 있을 수 있도록 독립성을 유지하기를 원한다는 것입니다.
의료 경보 시스템에 대한 관심이 높아짐에 따라 의료 경보 시스템, 콜 센터 및 이를 판매하는 회사에 대한 가장 일반적인 모든 질문에 대한 답변을 제공하는 문서를 작성하여 올바른 의료 경보 시스템을 선택할 수 있도록 지원합니다. 자신이나 사랑하는 사람을 위해.
자주 묻는 질문: 의료 경보 시스템
의료 경보 시스템이란 무엇입니까?
의료 경보 시스템은 응급 상황이 발생했을 때 도움을 요청하도록 설계된 모든 장치입니다. 전통적인 의료 경보 시스템은 웨어러블 펜던트와 전화선에 연결되는 베이스 스테이션으로 구성됩니다. 그러나 더 현대적인 시스템은 모바일 장치와 스마트워치에 내장되어 있습니다. 그리고 대부분의 의료 경보 시스템은 도움이 필요할 때 버튼을 누르도록 요구하지만 일부 신기술은 지속적으로 생명 상태를 모니터링하고 건강 응급 상황이 발생하려고 할 때 자동으로 도움을 요청합니다.
의료 경보 시스템은 어떻게 독립성을 유지합니까?
질병 통제 예방 센터의 다음 사실을 고려하십시오.
Falling is perhaps the greatest threat to a senior, having long-term impacts on both physical and mental health. With that in mind, a quick response to the emergency is the best way to mitigate these statistics. As such, a medical alert system is a safety net. It provides your senior loved one with the ability to call for help with the simple push of a button.
According to AARP, 87 percent of seniors want to stay in their homes as long as possible. Independence is among the most important factors in a senior's quality of life, and a medical alert system help make this happen.
How do medical alert systems work?
The process is simple:
If you don’t need an ambulance, then the operator can call a neighbor or a family member to help you. But if the operator can’t hear you, they will assume the worst and call your local emergency responders.
What is a base unit?
The base unit is often referred to as the base station or home station. It can be confusing when a company refers to it in several different ways. What they are referring to is the core of a traditional or in-home medical alert system. Technologically, the base unit is no more than a speakerphone that only calls one number. It either plugs into a landline or connects to a cellular network.
The pendant, worn around the neck, communicates wirelessly with the base station. So when you press the button, the base station calls for help, even when you’re several rooms away.
All base units feature backup batteries that should last up to two days in case of a black out. Some base units include a clock and room temperature on an LCD display.
What is a pendant?
목에 걸고 있는 이 펜던트는 본질적으로 샤워할 때도 착용하는 도움말 버튼입니다. 특히 샤워할 때, 샤워는 집에서 넘어질 위험이 가장 높은 곳이기 때문입니다. 이와 같이 우리가 본 시중의 모든 펜던트는 방수입니다. 도움이 필요할 때 버튼을 누르면 베이스 스테이션에 무선 신호를 보냅니다.
비상용 펜던트의 무선 범위는 어떻게 됩니까?
의료 경보 시스템에 따라 다르지만 대부분의 펜던트 범위는 600~1,200피트입니다. 둘 다 대부분의 가정과 아파트에 충분한 범위 이상입니다. 또한 무선 신호는 우리가 테스트한 수중에서 눌려도 안정적입니다.
펜던트를 항상 착용해야 하나요?
확실히 펜던트를 벗을 수는 있지만 항상 착용하는 것이 가장 좋습니다. 언급한 바와 같이 펜던트는 방수 처리가 되어 있으므로 샤워할 때 착용해야 합니다. 즉, 많은 노인들이 의료 경보 시스템의 낙인에 대해 우려하고 종종 장치를 착용하지 않습니다. 다행스럽게도 일부 회사에서는 의료 경보 시스템처럼 보이지 않는 의료 경보 스마트워치를 제공하고 있습니다.
펜던트는 방수인가요?
시중에 나와 있는 모든 펜던트의 방수 기능을 테스트했습니다. 그리고 베이스 스테이션이 몇 방 떨어져 있음에도 불구하고 물속에 잠긴 동안 모든 사람이 즉시 도움을 요청했습니다. 예, 무선 펜던트는 최소한 샤워, 목욕 또는 수영과 관련하여 방수 기능이 있습니다.
펜던트는 얼마나 신뢰할 수 있습니까?
수년 동안 의료 경보 시스템을 테스트하면서 펜던트의 무선 신뢰성에 대한 결함을 찾기 위해 반복적으로 노력했습니다. 우리는 냉장고와 다른 가전제품이 방해가 될 것이라고 생각했습니다. 아니요. 우리는 여러 개의 벽이 신호를 차단할 것이라고 생각했습니다. 아니요. 고도가 방해가 될 수 있다고 생각했습니다. 그것도 아닙니다. 전반적으로 우리는 신뢰할 수 없는 펜던트를 본 적이 없습니다. 한 가지 예외는 매우 부정확한 추락 감지 펜던트입니다. 그러나이 펜던트의 무선 싱글은 도움말 버튼을 누르는 한 모든 펜던트만큼 신뢰할 수 있습니다.
"PERS"은(는) 무슨 뜻인가요?
PERS는 "개인 비상 대응 시스템"의 업계 속기입니다.
모바일 의료 경보 장치는 무엇입니까?
모바일 의료 경보 시스템은 무선 펜던트와 가정용 시스템의 기본 장치를 결합하여 목에 착용하는 하나의 장치에 넣습니다. 셀룰러 네트워크에 연결되기 때문에 모바일 PERS 장치는 어디를 가든지 이동합니다. 그리고 도움이 필요하면 교환원이 바로 옆에 있습니다.
최고의 모바일 의료 경보 시스템에는 GPS가 포함되어 있어 응급 구조원이 사용자의 위치를 정확히 파악할 수 있습니다. 긴급 상황에서 매 순간이 중요할 때 이러한 종류의 기능은 매우 유용합니다.
사랑하는 사람을 위한 최고의 시스템은?
당신이 그것을 감당할 수 있다면(그리고 당신이 Lively Mobile을 선택한다면 아마도 당신이 할 수 있을 것입니다. 모바일 GPS 의료 경보 시스템이 최선의 선택입니다. 그것은 쉬운 의사소통을 제공합니다. 당신의 사랑하는 사람이 가는 곳이면 어디든 갈 수 있습니다. 난처한 상황으로 변하는 잘못된 경고.
예산, 활동 수준 및 위치에 따라 다릅니다. 주제에 대한 기사를 확인하십시오. 귀하에게 가장 적합한 의료 경보 시스템 유형은 무엇입니까? 장점과 단점.
추락 감지 펜던트는 어떻게 작동합니까? 그만한 가치가 있습니까?
추락 감지 펜던트는 가속도계를 사용하여 중력을 측정하고 자이로스코프를 사용하여 몸이 내려갈 때 회전 또는 비틀림을 측정합니다. 이 센서는 독자적인 알고리즘과 함께 작동하여 넘어지는지, 빨리 앉는지, 침대에서 몸을 구르는지 판단합니다. 좋은 소식은 펜던트가 작동한다는 것입니다. 즉, 펜던트가 넘어진 것을 인식하고 버튼을 누르지 않고도 도움을 요청할 수 있다는 점에서 그렇습니다. 나쁜 소식은 그것들이 종종 너무 민감하여 많은 잘못된 경보를 유발할 수 있다는 것입니다.
단순히 낙하 감지 펜던트를 움직이는 것만으로도 테스트에서 많은 잘못된 경고가 발생했습니다. 이러한 펜던트 중 다수는 단 6인치에서 떨어뜨려도 지속적으로 활성화됩니다. 다른 사람들은 우리가 얼마나 세게 또는 약하게 떨어졌는지에 관계없이 거의 활성화되지 않았습니다. 그리고 우리는 넘어졌습니다.
그래도 그만한 가치가 있는지 여부는 귀하와 귀하의 예산에 달려 있습니다. 낙상 감지 펜던트는 사용자가 의식이 없어 버튼을 누를 수 없는 시나리오를 위해 설계되었습니다. 그래서 그것은 가치 있는 마음의 평화를 제공합니다. 그러나 펜던트는 의료 경보 시스템 비용에 한 달에 $5에서 $10 사이를 추가합니다.
의료 경보 시스템의 유형
재택 의료 경보 시스템
이것은 전통적인 PERS 장치입니다. 기본 장치와 무선 펜던트로 구성됩니다. 기본 장치는 가장 기본적인 용어로 하나의 전화 번호로 전화를 거는 스피커폰입니다. 무선 펜던트의 버튼을 누르면 펜던트가 베이스 유닛에 신호를 보내고 "도움 요청"을 활성화합니다. 무선 펜던트는 방수 기능이 있으며 일반적으로 범위는 300~2,000피트입니다.
가정용 시스템에는 유선과 셀룰러의 두 가지 유형이 있습니다. 유선 시스템이 가장 저렴하지만 유선 전화가 필요합니다. 셀룰러 옵션에는 셀룰러 네트워크에 연결되는 최신 기본 장치가 포함됩니다. 그러나 셀룰러 네트워크는 일부 가정에서 불안정할 수 있으므로 해당 서비스가 사용하는 이동통신사와 해당 지역의 서비스 범위를 이해하는 것이 중요합니다.
모바일 의료 경보 시스템
고전적인 의료 경보 시스템이 기본적으로 하나의 번호로 전화를 거는 스피커폰이라면 모바일 의료 경보 시스템은 하나의 번호로만 전화를 거는 휴대폰과 같습니다. 이는 무선 펜던트에 기본 장치를 설치하여 통신을 개선하고 GPS 추적을 통해 EMT가 사용자를 더 빠르게 찾고 잘못된 경보 가능성을 줄이는 것과 같습니다.
의료 경보 스마트 워치
업계에 처음 도입된 의료 경보 스마트 워치는 아직 일반적이지 않지만 노인들이 스마트 기술에 익숙해지면 인기를 얻을 수 있습니다. 의료 경보 스마트워치는 모바일 의료 경보 시스템과 동일한 모바일 안전망을 제공하지만 심박수 모니터링, 일기 예보, 문자 메시지와 같은 표준 PERS 장치에 포함되지 않은 추가 앱과 기능을 가질 수 있는 시계로 압축합니다. .
의료 경보 스마트워치는 시계처럼 보이고 작동하기 때문에 의료 경보 장치의 오명을 제거합니다. 이것은 당신의 선배 사랑하는 사람이 그것을 착용하고 사용할 가능성이 더 높다는 것을 의미합니다. 즉, 스마트폰에 익숙하지 않은 사람들은 사용하기 쉬운 스마트워치를 찾지 못할 것입니다.
의료 경보 앱
의료 경보 앱이 많이 있습니다. 이것은 도움을 받고, 활동을 추적하고, 상태를 모니터링하는 등의 비용 효율적인 방법입니다. 일반적으로 이 앱은 휴대전화의 홈 화면에 큰 "버튼"을 배치하여 휴대전화를 잠금 해제하지 않고도 비상 대응 센터에 전화할 수 있습니다.
의료 경보 추적 시스템
의료 경보 추적 시스템은 활동 추적이 연결된 표준 의료 경보 시스템입니다. 동작 감지기를 사용하는 활동 추적은 사랑하는 노인의 활동 수준을 추적하는 소프트웨어와 결합됩니다.
- 최고의 의료 경보 시스템 (새 탭에서 열림)
구매하기 전에 답변해야 할 질문
우리는 의료 경보 시스템 (새 탭에서 열림) 을 연구, 검토 및 테스트하는 데 수년을 보냈습니다 . 구매 결정을 후회하고 싶지 않다면 구매하기 전에 물어봐야 할 질문은 다음과 같습니다. 자신을 위해 구입하든 사랑하는 사람을 위해 구입하든 이러한 질문에 어떻게 대답하는지 정직하게 말하는 것이 중요합니다.
당신(또는 당신의 사랑하는 사람)이 그것을 입을 의향이 있습니까?
의료 경보 시스템의 낙인은 현실입니다. 많은 노인들이 펜던트나 모바일 의료 경보 시스템 착용이 자신을 허약해 보이게 만든다고 생각하여 착용을 거부합니다. 장치를 착용하지 않으면 필요할 때 도움이 되지 않습니다.
낙인이 걱정된다면 의료 경보 스마트 워치를 살펴보십시오. 이들은 의료 경보 장치처럼 보이거나 느껴지지 않지만 모든 동일한 이점을 제공합니다.
도움이 필요하면 도움말 버튼을 누르시겠습니까?
직관에 반하는 것처럼 보일 수 있지만 많은 노인들은 넘어졌거나 도움이 필요할 때 도움 버튼을 누르는 것을 두려워합니다. 여기에는 여러 가지 이유가 있지만 가장 일반적인 이유는 도움을 요청하면 가족이 요양원에 보낼 것이라는 두려움입니다. 즉, 그들은 독립성을 잃을까 봐 두려워서 도움말 버튼을 누르지 않습니다.
911 불안이라는 것도 있습니다. 우리 대부분은 진짜 긴급 상황이 아닌 한 911에 전화하는 것이 옳지 않다고 생각하도록 길들여져 있습니다. 이 불안은 긴급 콜센터로 확장됩니다. 많은 노인들은 넘어졌지만 다치지 않았고 다시 일어나는 데 도움만 필요하기 때문에 도움 버튼을 누르는 것을 꺼립니다. 대부분의 의료 경보 서비스는 노인들이 정기적으로 시스템을 테스트하도록 권장합니다. 이렇게 하면 시스템이 제대로 작동할 수 있을 뿐만 아니라 긴급 헬프라인에 전화하는 불안도 완화되므로 도움이 필요할 때 주저하지 않습니다.
그것을 착용하는 것을 기억하시겠습니까? 아니면 필요한 경우 충전하시겠습니까?
모바일 의료 경보 시스템을 사용하는 경우 매일 밤 또는 며칠마다 충전해야 합니다. 정기적으로 기억할 수 있는 일입니까? 그리고 사랑하는 사람이 치매에 걸렸다면 누가 그들이 펜던트 착용을 기억하도록 도와줄까요?
의료 경보 시스템 대신 무료 또는 저비용 옵션이 있습니까?
가장 저렴한 옵션은 스마트폰입니다. Android와 iPhone 모두 홈 화면에 추가할 수 있는 긴급 통화 기능이 있습니다. 버튼을 눌러 911에 전화할 수 있으며 비용도 들지 않습니다. 그러나 긴급 상황이 발생했을 때 스마트폰이 가까이 있지 않을 수 있음을 기억하는 것이 중요합니다. 계단에서 넘어지면 휴대전화가 지갑 속에 들어 있을 수 있습니다.
의료 경보 시스템이 필요한지 확신이 서지 않는 경우 낙상의 위험을 최소화할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다.
의료 경보 시스템을 감당할 수 있습니까?
대부분의 은퇴한 노인들은 엄격한 예산으로 생활합니다. 그래서 비용이 큰 문제입니다. 가장 기본적인 패키지의 경우 한 달에 $20에서 $30 정도의 비용을 지불할 것으로 예상할 수 있습니다. 그러나 낙상 감지, 모바일 시스템 및 기타 추가 기능을 원하는 경우 월 최대 $80를 지불할 것으로 예상할 수 있습니다.
신뢰할 수 있는 신호 및 수신이 있습니까?
셀룰러 재택 시스템 또는 모바일 의료 경보 시스템을 선택하는 경우 집에 데드 스팟이 있습니까? 셀룰러 공급자에 대해 문의하고 해당 지역에서 적용 범위가 좋은지 확인하십시오. 그렇지 않으면 도움을 요청하고 신호가 부족할 수 있습니다.
의료 경보 장치의 청구 주기를 추적할 수 있습니까?
의료 경보 서비스에서 발견한 가장 일반적인 불만 중 하나는 반복 지불입니다. 많은 노인들은 지불금이 자신의 계좌에서 자동으로 차감되어 예산을 엉망으로 만든다는 사실을 알지 못합니다.
Life Alert(3년 약정 필요)를 선택하지 않는 한 계약에 얽매일 염려가 없습니다. 즉, 약정 없는 구독은 일반적으로 월별, 분기별, 반기별 또는 연간 지불로 자동 지불해야 합니다. 반복 결제를 관리할 수 있어야 예산이 취소되지 않습니다.
장기 계획이 정말 더 나은 거래입니까?
대부분의 서비스에서 월 단위가 아닌 연 단위로 지불하면 월 $4 정도를 절약할 수 있습니다. 단점은 연간 결제가 진행되기 전에 취소하면 서비스에서 일할 계산된 환불을 제공하지 않을 수 있다는 것입니다. 정책에 따라 다릅니다.
당신이 고려하고 있는 의료 경보 회사는 진정으로 "고령자 친화적"인 정책을 가지고 있습니까?
회사의 약관을 읽는 것이 중요합니다. 우리는 이것이 모두가 "약관"에 대해 말하는 것임을 알고 있지만 의료 경보 서비스가 고령자에게 서비스를 제공하기 때문에 고령자 친화적이라고 가정할 수는 없습니다. 기억하세요, 이 회사들은 이익을 추구하고 많은 사람들이 그것을 이용합니다. 예를 들어, 구독을 해지하는 경우 회사에서 장비를 수령하고 검사하여 상태가 양호하다고 판단한 날부터 해지 날짜가 시작될 수 있습니다. 상태가 좋지 않은 경우 정책에 따르면 $350에서 $500 사이의 비용을 청구할 수 있습니다. 고령자 친화적이지 않습니다.
자주 묻는 질문: 긴급 콜센터
의료 경보 회사는 비상 대응 콜 센터를 소유하고 운영합니까?
대부분의 의료 경보 회사는 마케팅 자료에 두드러지게 등장하는 콜 센터를 소유하거나 운영하지 않습니다. 실제로 콜센터는 독립적으로 소유 및 운영되며 종종 한 번에 여러 의료 경보 서비스를 제공합니다. 그러나 대부분의 회사에서는 그들이 귀하에게 판매한 의료 경보 시스템에 대한 책임만큼이나 비상 교환원 교육에 대한 책임이 있다고 생각하기를 원하기 때문에 이것은 명확하지 않습니다.
그러나 Medical Care Alert와 같은 일부 의료 경보 서비스는 콜 센터의 이해 관계자가 되거나 콜 센터와 파트너십을 맺어 교육을 통제하고 말할 수 있습니다.
물론 LifeAlert, Lively 및 ADT와 같은 일부 회사는 콜 센터를 소유하고 있습니다. 하지만 이런 회사는 드물다.
아웃소싱 서비스보다 콜센터를 소유하고 운영하는 의료 경보 서비스를 선택해야 합니까?
대부분의 의료 경보 서비스는 콜센터를 아웃소싱하기 때문에 해당 국가에 기반을 둔 콜센터를 사용하는 서비스를 찾는 것이 더 중요합니다. 콜 센터에 대해 문의한 다음 자격 증명과 수상 내역을 조사하십시오. 대부분의 의료 경보 서비스는 계약한 콜센터에 대해 투명하지 않기 때문에 이는 어려울 수 있습니다. 종종 서비스가 귀하에게 알려주지 않거나 그들이 그것을 소유하고 있음을 암시하려고 하기 때문에 약간의 조사가 필요합니다. 예를 들어 서비스에서 "자신의" 콜 센터가 Central Station Alarm Association의 올해의 콜 센터 상을 수상했다고 말할 수 있습니다. 쉽게 협회를 방문하여 수상작을 보실 수 있습니다.
즉, 콜 센터를 소유한 콜 센터와 콜 응답 속도 사이에는 약간의 상관 관계가 있을 수 있습니다. 예를 들어 Lively는 5Star 콜 센터를 소유하고 운영합니다. 그리고 통화 응답 시간을 테스트할 때마다 Lively가 상당한 차이로 가장 빨랐습니다. James Leper(Medical Care Alert의 CEO)가 나에게 제공한 한 가지 설명은 독립 콜센터가 가정 보안 시스템 및 기타 서비스에서 걸려오는 전화를 받는다는 것입니다. 즉, 컴퓨터가 우선 순위에 따라 호출에 응답합니다. 이렇게 하면 몇 분이 아니더라도 통화 응답 시간에 몇 초가 추가됩니다.
즉, Central Station Alarm Association에서 인정한 것과 같이 독립적으로 소유하고 운영하는 대규모 콜 센터는 종종 더 나은 교육, 외국어 구사자에 대한 접근성 및 전화에 항상 응답할 수 있는 충분한 비상 계획을 갖추고 있습니다. 따라서 독립적인 콜 센터와 파트너 관계를 맺은 서비스를 선택하는 것이 반드시 나쁜 징조는 아닙니다.
콜센터는 외국어 대응이 가능합니까?
미국에서 조사한 모든 콜 센터는 최소한 영어와 스페인어를 수용합니다. 대부분은 200개 이상의 언어를 수용한다고 주장합니다. 즉, 우리는 언어 목록을 본 적이 없으며 테스트한 적도 없습니다. 사랑하는 노인에게 특정 언어가 필요한 경우 해당 서비스에 해당 언어를 구사할 수 있는 교환원이 있는지 서비스에 문의하는 것이 좋습니다. 그런 다음 사랑하는 사람이 의료 경보 시스템을 정기적으로 테스트하여 응답하는 교환원이 지정된 언어를 구사하는지 확인하십시오.
긴급 전화에 응답하지 않을 위험은 무엇입니까?
수년에 걸쳐 수행한 모든 테스트에서 의료 경보 시스템의 도움말 버튼을 1,000번 이상 눌렀습니다. 그리고 아무도 응답하지 않은 경우가 세 번 있었습니다. 한 사례에서 의료 경보 시스템이 더 이상 사용하지 않는 번호로 전화를 걸었습니다. 특정 전화번호로 전화를 걸라는 컴퓨터 음성이 들렸습니다. 그러나 메시지는 항상 번호가 완료되기 전에 종료되고 반복됩니다.
다른 두 인스턴스는 동일한 의료 경보 서비스를 사용했습니다. 전화를 끊기까지 5분 넘게 응답이 없었습니다. 장치를 공급한 회사와 이야기를 나눈 결과 장치에 문제가 있다고 판단했습니다.
그 외에도 긴급 전화를 받지 않을 위험이 거의 없습니다. 모든 콜 센터는 시설의 정전에 대비한 비상 대책을 마련해야 합니다. 그리고 그들은 모두 일년 내내 하루 종일 항상 작동합니다.
콜 센터 교환원은 어떻게 교육을 받습니까?
교환원은 일반적으로 EMT와 동일하거나 유사한 교육을 받으며 911 교환원 표준을 충족하도록 교육을 받습니다.
교환원이 내 말을 듣지 못하면 어떻게 됩니까?
기본 장치에는 집의 다른 방에서 사용자의 목소리를 잡아야 하는 매우 민감한 마이크가 있지만 그렇다고 해서 사용자가 말하는 것을 항상 효과적으로 잡아내는 것은 아닙니다. 교환원이 비상 상황을 평가하기 위해 귀하와 효과적으로 의사소통할 수 없는 경우 귀하에게 도움이 필요하다고 가정하고 현지 비상 대응자에게 연락할 것입니다.
베이스 유닛의 리셋 버튼을 눌러 비상 호출을 취소하려고 해도 교환원이 집이나 휴대폰에 전화를 걸어 당신이 괜찮은지 확인합니다. (이는 테스트 내내 수십 번 발생했습니다.)
잘못된 경고에 대해 걱정해야 합니까?
때에 따라 다르지. 특히 추락 감지 펜던트에서 잘못된 경보가 많이 발생합니다. 잘못된 경고가 발생하면 교환원에게 괜찮으며 도움이 필요하지 않다고 말하기만 하면 됩니다.
허위 경보는 비상 교환원에게 이를 전달할 수 없을 때 문제가 됩니다. 예를 들어, 뒷마당에서 정원에서 작업 중이고 추락 감지 펜던트가 도움을 요청하는 경우 베이스 스테이션에서 너무 멀리 떨어져 있어서 교환원의 말을 듣거나 전화가 걸려온 것을 알 수 없습니다. 교환원이 귀하의 말을 들을 수 없는 경우 귀하의 집으로 구급차를 보낼 것입니다. 이런 일이 발생하면 응급 구조원은 잠재적인 법적 문제로부터 그들을 구하기 위해 귀하가 거부하더라도 거의 확실하게 귀하를 병원으로 데려갈 것입니다.
따라서 이동성이 있어 마당에서 일할 수 있다면 잘못된 경보가 발생할 경우 운영자와 쉽게 통신할 수 있는 모바일 의료 경보 시스템을 고려하십시오.
자주 묻는 질문: 의료 경보 회사
왜 그렇게 많은 의료 경보 회사가 그렇게 유사합니까?
대부분의 의료 경보 서비스는 MyTrex MXD3G 의료 경보 시스템 또는 MobileHelp CBS2-01을 사용합니다. 모바일 PERS 장치도 대부분 동일합니다. 많은 서비스가 동일한 비상 콜 센터와 계약을 맺기도 합니다. (한 번의 테스트에서 동일한 교환원이 3개의 개별 서비스에서 의료 경보 시스템에 대한 호출에 응답했습니다.)
본질적으로 대부분의 의료 경보 서비스는 제조업체에서 장비를 구입하여 고객에게 임대합니다. 그리고 그들은 콜센터를 계약합니다. 따라서 그들은 본질적으로 가격을 설정하고 서비스를 판매하고 브랜드를 시스템에 배치하고 있습니다.
일반적으로 어떤 패키지가 제공됩니까?
대부분의 서비스는 선택적 추가 기능이 포함된 세 가지 기본 패키지를 제공합니다.
추가 기능:
락박스란? 체크아웃에 락박스를 추가하는 것이 가치가 있습니까?
자물쇠 상자에는 응급 구조원이 집에 들어갈 때 사용할 여분의 열쇠가 들어 있습니다. 비상 사태가 발생했는데 비상 사태가 없으면 EMT가 강제로 집에 들어갑니다. 문이나 창문을 손상시키지 않으려면 잠금 상자를 구하고 서비스에 패스 코드를 제공하십시오.
언제든지 취소할 수 있습니까?
대부분의 의료 경보 서비스는 Life Alert를 제외하고 언제든지 취소할 수 있습니다.
환불 정책은 어떻게 되나요?
회사마다 다릅니다. 일반적으로 15일에서 90일 사이의 특정 기간 내에 장비를 취소하고 반환하는 경우 대부분 전액 환불을 제공합니다. 그 이후에는 환불이 일반적으로 일할 계산됩니다. 그러나 환불 정책은 (의도적으로) 얻기 어렵고 서면 취소가 필요한 경우가 많습니다.
의료 경보 시스템에 대해 자세히 알아보기
- 최고의 의료 경보 시스템
- 의료 경보 시스템을 테스트하는 방법