최근에 게임에 실망했다면 Steam 환불을 받는 방법이 궁금할 것입니다. Steam과 같은 디지털 마켓플레이스의 장점 중 하나는 오프라인 매장에서 찾기 어려울 수 있는 일관된 환불 정책을 활용할 수 있다는 것입니다.
PC 게임을 좋아하든 Steam Deck 사용을 선호하든 Steam은 비디오 게임 배포에 혁명을 일으켰습니다. 플랫폼에서 사용할 수 있는 대부분의 최고의 PC 게임을 통해 Steam이 왜 그렇게 유비쿼터스하고 영향력이 있는지 쉽게 알 수 있습니다. 많은 경쟁 상점이 있음에도 불구하고 Steam은 광범위한 매력을 즐깁니다. 최고의 Steam 게임 중 다수 는 냉정한 고전이며 주목할 가치가 있습니다.
However, even the best Steam games aren’t necessarily for everyone. Not everyone enjoys the grueling combat of Elden Ring, the roguelike elements of Deathloop, or the unrelenting violence of Doom Eternal. Sometimes you just want to get a refund. Fortunately, our guide will take you through the process step-by-step. On top of that, we’ve also summarised Steam’s refund policy to help you with any troubleshooting issues you might have.
Steam Refund guide
How to get a Steam Refund: Steam's Returns Policy
Getting your Steam Refund sorted is a fairly simple five stage process. However, before we delve into that, it's important that we take a look at Steam's refund policy to make sure you're eligible.
According to the Steam Refunds (opens in new tab) page on the Steam Store, Valve will "issue a full refund for any reason", so long as "the request is made within the required return period" which, for games requires that they've been "played for less than two hours" and that the request is made within 14 days of purchase. However, even if you've used your product for more than two hours, Valve has made it clear that "you can ask for a refund anyway and we'll take a look."
When it comes to DLC, Valve allows returns within 14 days of purchase, but only if the title it's attached to has been played for "less than two hours since the DLC was purchased" and as long as "the DLC has not been consumed, modified or transferred."
사전 구매한 타이틀도 환불할 수 있습니다. 출시 전에는 언제든지 환불을 요청할 수 있습니다. 또한 일단 출시되면 타이틀 출시일부터 "표준 14일/2시간 환불 기간도 적용"됩니다.
Steam 환불 받는 방법: 환불 받는 방법
이제 Steam 환불 조건을 이해했으므로 돈을 돌려받는 방법을 살펴보겠습니다. 먼저 Steam 지원 (새 탭에서 열림) 으로 이동하여 Steam 계정을 사용하여 로그인합니다.
1단계
로그인하면 위와 같은 페이지가 표시됩니다. '구매' 탭을 클릭합니다. 이 탭을 녹색으로 강조 표시했습니다. 최근 구매 목록으로 이동합니다.
2단계
이 단계에서 환불하려는 구매를 클릭합니다. 목록에서 게임이 보이지 않으면 '전체 구매 내역 보기'를 클릭하세요. 그러면 Steam에서 구매한 모든 목록이 표시됩니다. 거기에서 구매를 찾고 클릭하여 선택할 수 있습니다.
3단계
그런 다음 메뉴에서 '환불을 원합니다'를 선택합니다. 클릭하면 다음 단계로 이동합니다. 이제 잘 가고 있습니다.
4단계
다음으로 제품에 대한 다른 메뉴가 표시됩니다. 구입한 제품의 특성에 따라 이 페이지에 나열된 잠재적인 옵션이 많이 있을 수 있습니다. 중요한 것은 메뉴에서 '환불을 요청하고 싶습니다'를 선택하는 것입니다. 위 이미지에서 녹색으로 표시했습니다.
5단계
다음으로 환불 방법을 선택하라는 메시지가 표시됩니다. 원하는 항목을 선택하면 아래에 '이유 설명' 섹션이 표시됩니다. Steam의 14일/2시간 기간 이외의 환불을 목표로 하는 경우 환불 요청을 고려하는 기준의 일부가 되기 때문에 이 섹션을 최대한 작성하는 것이 특히 중요합니다.
그런 다음 '요청 제출'을 클릭합니다. 이제 환불을 요청했으며 승인 후 일주일 이내에 Steam 환불이 도착할 것으로 예상할 수 있습니다.
축하합니다. 이제 Steam 환불에 대해 알아야 할 모든 것을 알게 되셨습니다. 그것이 축복이든 저주이든 당신의 은행 잔고는 당신에게 감사할 것입니다.