Amazon은 매년 소비자에게 수천억 달러의 상품을 판매합니다. 예, 실제 숫자입니다 (새 탭에서 열림) . 그 돈 중 최소한 몇 푼은 당신의 주머니에서 나왔을 가능성이 큽니다.
불행하게도 Amazon 및 eBay와 같은 인기 있는 소매 시장은 쇼핑객을 속여 돈, 개인 정보 또는 둘 다를 속이려는 사기꾼을 끌어들입니다.
Amazon의 범위를 악용하는 사기가 증가하고 있습니다. 실제 회사와 관련이 없는 Amazon 사칭범은 2020년 7월부터 2021년 6월까지 96,000명 (새 탭에서 열림) 을 대상으로 하여 2,700만 달러 이상 중 6,000명을 사기에 성공했습니다. 고령자는 불균형적으로 피해를 입으며 보고된 손실 중앙값은 $1,500입니다.
이는 Amazon 관련 사기의 한 유형일 뿐입니다. 범죄자들은 아마존 소비자로부터 훔칠 수 있는 많은 창의적인 방법을 찾아냈습니다.
다음은 아마존에서 쇼핑할 때 또는 아마존을 사칭하는 사람이 연락할 때 주의해야 할 몇 가지 위험 신호입니다.
가장 일반적인 Amazon 사기는 무엇입니까?
발생할 수 있는 가장 일반적인 사기 중 하나는 Amazon 사칭 사기입니다. 연방 무역 위원회(Federal Trade Commission)에 따르면 기업 사칭범의 표적이 된 3명 중 1명 (새 탭에서 열림)은 사기범이 Amazon에서 왔다고 주장한다고 보고했습니다.
이 계획에는 "아마존 담당자"가 구매에 대해 환불을 제안한 다음 귀하가 지불해야 할 것보다 더 많은 금액을 귀하의 은행 계좌로 이체했다고 주장하고 귀하에게 "초과 지불"을 반환하도록 요청하는 것이 포함될 수 있습니다.
또 다른 상황에서 사기꾼은 기프트 카드를 구입 하고 카드 번호를 제공하여 해커로부터 Amazon 계정을 보호해야 한다고 주장합니다 . 두 경우 모두 아마존과 아무런 관련이 없는 사기꾼에게 자신의 돈으로 돈을 지불하는 것입니다.
FTC는 또한 Amazon 고객에게 가짜 전화 사기 (새 탭에서 열림) 에 대해 경고했습니다 . 전화를 건 사람은 Amazon 계정에 문제가 있음을 알리는 녹음된 메시지를 남깁니다. 문제를 해결하려면 버튼을 눌러 고객 서비스에 연결하라는 메시지가 표시되거나 다시 전화할 번호가 제공됩니다.
두 경우 모두 사기꾼은 Amazon 비밀번호나 결제 정보를 공유하도록 유도합니다. 이러한 사기범은 종종 발신자 ID를 스푸핑하여 Amazon 고객 서비스 팀에서 전화가 온 것처럼 보이게 할 수 있습니다.
유사한 유형의 Amazon 사기는 이메일 사기 (새 탭에서 열림) 입니다 . 계정에 문제가 있다고 주장하고 결제 정보를 업데이트하라는 "Amazon"의 공식 이메일을 받게 됩니다. 또는 주문하지 않은 주문에 대한 배송 확인 이메일로 표시됩니다. 또는 계정을 확인하라는 메시지가 표시됩니다.
다시 말하지만, 사기꾼은 귀하가 링크를 클릭하거나 제공된 번호로 전화를 걸어 귀하의 계정이나 신용 카드에 대한 액세스 권한을 부여하는 민감한 정보를 공개하기를 원합니다.
Amazon 기프트 카드 사기는 기본적인 비즈니스 사칭을 훨씬 능가합니다. Amazon은 연결된 사기 (새 탭에서 열림) 의 전체 목록을 작성했으며 , 모두 Amazon 기프트 카드 번호를 넘겨서 수수료를 지불하거나 구매하는 것과 관련이 있습니다.
- 사회 보장 사기. 사기꾼은 Amazon 기프트 카드를 사용하여 사회 보장 번호 문제를 해결해야 한다고 주장합니다 .
- 구인 사기. 요청하지 않은 발신자는 Amazon 재택 근무를 제안한 다음 기프트 카드를 통해 시작 비용을 지불해야 한다고 주장합니다.
- 가짜 온라인 목록. 모든 웹사이트의 판매자는 Amazon 기프트 카드를 사용하여 상품 결제를 요청합니다.
- 보스 사기. 사기꾼은 상사인 것처럼 가장하고 문자나 이메일을 통해 직원 인센티브나 고객 선물로 Amazon 기프트 카드를 구입하도록 요청합니다.
- 미지급 부채 또는 세금 사기. 사회 보장 사기와 마찬가지로 Amazon 기프트 카드를 사용하여 가짜 부채 또는 수수료를 해결하라는 요청을 받습니다.
물론 Amazon 고객은 Amazon Marketplace 목록을 이용하여 구매자로부터 훔치는 사기성 타사 판매자로부터 면역되지 않습니다. 사기꾼은 구매자에게 아마존 외부에서 전신 송금 또는 기타 결제를 하도록 지시하여 보호 기능을 제거하는 것으로 알려져 있습니다.
마찬가지로 Amazon Marketplace 판매자는 모조품을 너무 좋은 가격으로 나열할 수 있습니다. 잘못된 제품을 배송하거나 패키지를 잘못된 이름으로 보내십시오. 또는 단순히 귀하에게 구매를 전혀 보내지 마십시오. 이 모든 것은 고객이 주의해야 하는 eBay 사기와 크게 다르지 않습니다.
Amazon 사기를 피하는 방법 — 주의해야 할 5가지 사항
많은 Amazon 사기는 피싱 (새 탭에서 열림) 의 형태로 나타나며 범죄자는 사용자를 속여 돈이나 신원을 훔치는 데 사용할 수 있는 개인 또는 결제 정보를 제공하도록 합니다. 다른 주요 유형은 플랫폼의 마켓플레이스에 대한 소매 사기와 관련이 있습니다.
사기를 당하지 않으려면 주의해야 할 5가지 사항이 있습니다.
- 기프트 카드로 구매, 수수료 또는 환불 비용을 지불하지 마십시오. 합법적인 거래는 합법적인 플랫폼에서 이루어집니다. FTC에 따르면 누군가가 기프트 카드 뒷면에 있는 번호를 요청하면 사기를 치는 것입니다.
- 귀하에게 연락을 요청하거나 아마존 웹사이트 외부에서 거래를 요청하는 사람과 거래하지 마십시오.
- 전화번호로 전화를 걸거나 계정과 관련된 이메일의 링크를 클릭하지 마세요 . 특히 발신자나 이메일 메시지가 긴급하게 보이는 경우에는 더욱 그렇습니다. Amazon에 연락해야 하는 경우 회사 웹 사이트에서 해당 고객 서비스 번호를 찾거나 온라인 채팅을 사용하십시오. Amazon은 또한 이메일, 문자 및 전화 통화의 적법성 (새 탭에서 열림) 을 확인하기 위한 구체적인 지침을 제공합니다.
- 보낸 사람을 자세히 보지 않고 문자 메시지의 링크를 클릭하지 마십시오. Amazon은 문자로 기프트 카드를 보내지만 455-72라는 한 번호로만 보냅니다. 다른 번호라면 사기입니다.
- 타사 Amazon 판매자로부터 구매할 때 주의하십시오. 소비자 행동( Consumer Action )(새 탭에서 열림) 의 국가 우선순위 이사인 Linda Sherry는 쇼핑객들에게 단순히 좋은 거래를 하기 전에 실사를 하라고 조언합니다.
Sherry는 "사이트에 표시된 '검증된 구매자'로부터 좋은 리뷰가 많지 않은 판매자에게서 구매하지 말라고 말하고 싶습니다."라고 말합니다. "설명과 리뷰를 읽고 필요한 경우 제품의 가치에 대해 줄 사이를 읽을 수 있도록 'Spidey 감각'을 훈련하십시오."
합법적인 판매자는 제품, 제품의 결함 및 가격에 대해 솔직할 것이라고 그녀는 덧붙입니다.
요점: 온라인 쇼핑에는 위험이 따르며 사기꾼은 엄청난 양의 Amazon 고객이 충분한 기회를 제공한다는 것을 알고 있습니다. 함정에 빠지지 않도록 상식과 회의론을 사용하십시오.