알 수 없는 번호로 전화가 걸려오면 전화벨이 울리나요? 우리도. Robocalls는 증가하고 있으며 둔화의 조짐을 보이지 않습니다.
YouMail Robocall Index (새 탭에서 열림) 에 따르면 2018년 전국적으로 약 480억 건의 자동 녹음 전화가 걸려왔고 2019년에는 약 100억 건의 전화가 더 늘어날 것으로 예상됩니다. 이는 미국 거주자 1인당 평균 약 175건의 로보콜입니다. 로보콜의 약 40%는 자동 알림 및 알림이지만 거의 절반은 사기입니다.
의회는 법률에 서명할 경우 전화 사업자가 통화 인증 프로토콜(예: SHAKEN/STIR )을 구현하고 통화 선별에 대해 고객에게 요금을 청구하지 못하도록 하는 법안 (새 탭에서 열림) 을 준비하고 있습니다. 그러나 이러한 통화 차단 서비스를 모든 소비자에게 제공하도록 의무화하지는 않습니다.
다음은 자동녹음전화를 차단하기 위해 지금 할 수 있는 일입니다.
전화기에 내장된 통화 차단 기능 활성화
Apple iPhone 과 대부분의 Android 휴대폰에는 전화 차단 옵션이 내장되어 있어 블랙리스트에 번호를 추가할 수 있습니다. 이것은 같은 번호로부터 자동녹음전화를 많이 받는 경향이 있는 경우에 유용합니다.
iOS 13에는 연락처(또는 메일 또는 메시지 앱)에 없는 사람의 전화를 바로 음성 메일로 보내는 알 수 없는 발신자 음소거(설정 > 전화 아래에 있음) 옵션도 있습니다.
이 기능을 사용하면 여전히 계약업체와 의사의 사무실에서 중요한 메시지를 받을 수 있지만 바로 대답해야 한다는 부담 없이 여가 시간에 이러한 메시지를 정렬할 수 있습니다.
이동통신사의 통화 차단 기능 사용
대부분의 주요 무선 제공업체는 이미 특정 유형의 통화 선별 기능을 갖추고 있으며 추가 법률로 더욱 강력해질 수 있습니다. 이러한 서비스 중 일부는 무료이며 즉시 사용 가능한 반면 일부 더 공격적인 필터는 옵트인 또는 월 사용료가 필요합니다. 다음은 사용 가능한 항목에 대한 간략한 설명 입니다 .
로보콜 차단 앱 다운로드
이동통신사의 통화 선별이 잘리지 않으면 RoboKiller (새 탭에서 열림) , Nomorobo (새 탭에서 열림) 또는 Truecaller (새 탭에서 열림) 와 같은 타사 앱을 사용해 보세요 . 이러한 앱은 일반적으로 알려진 스팸 발신자를 식별 및 차단하고 전화번호에 대한 화이트리스트 및 블랙리스트를 생성할 수 있도록 합니다.
앱 스토어에서 다양한 옵션 목록을 찾을 수 있으므로 리뷰를 읽고 기능과 요금을 비교하여 자신에게 가장 적합한 서비스를 찾으십시오.
물론 이러한 종류의 서비스를 사용하는 데 위험이 따르는 것은 아닙니다. 일부 통화 차단 앱은 개인 정보 보호 지침을 위반하거나 고객 정보를 공유하는 것으로 적발되었습니다. 가입하기 전에 데이터가 어떻게 사용되는지 조사하십시오.
수신 거부 목록에 번호를 입력하세요.
Federal Trade Commission(FTC)의 National Do Not Call Registry (새 탭에서 열림) 는 원치 않는 판매 전화를 중지하도록 설계되었습니다. 전화번호를 목록에 추가하면 텔레마케터가 귀하에게 연락할 수 없습니다. 이 서비스는 무료이며 등록이 만료되지 않습니다.
전화 금지 목록은 통화를 차단하지 않으며 사기꾼이 귀하에게 연락하는 것을 막지 않습니다. 이름을 목록에 추가한 후에도 여전히 자동녹음전화를 많이 받고 있다면 불법 출처에서 온 것일 가능성이 높습니다. 또한 레지스트리는 다음 유형의 법적 호출을 방지하지 않습니다.
- 정치적 요구
- 채권 추심 전화
- 설문조사
- 영업 홍보를 포함하지 않는 정보 제공 전화
- 자선 또는 기부 요청 전화
- 거래한 회사의 자동녹음전화
자동녹음전화 신고
일부 로보콜은 여전히 법적으로 허용되지만(성가시긴 하지만) 원하지 않는 전화를 FTC (새 탭에서 열림) 및 연방 통신 위원회(FCC) (새 탭에서 열림) 에 신고할 수 있습니다 . 이것은 개인 번호의 통화를 차단하지 않으며 자동녹음전화를 완전히 종료하지도 않습니다. 그러나 이러한 기관이 패턴과 추세를 파악하고 조직이 법을 위반하는 발신자를 식별하고 중지하는 데 도움이 될 것입니다.
통과하는 자동녹음전화를 관리하는 방법
이러한 단계는 자동녹음전화를 관리하는 데 도움이 될 수 있지만 이러한 통화 중 일부는 계속해서 필터와 통화 차단기를 통과할 수 있습니다. 다음은 이러한 호출을 처리하는 몇 가지 단계입니다.
음성 메일로 전화를 보냅니다.
전화번호를 모르거나 전화가 스팸일 가능성이 있는 경우 전화를 받지 마십시오. 정말 대화가 필요한 발신자는 다시 전화를 걸거나 메시지를 남길 것입니다. 전화를 받으면 스패머에게 귀하의 전화번호가 활성 상태임을 알리고 수신 전화량이 증가할 수 있습니다.
즉시 전화를 끊으십시오.
로보콜에 응답하는 경우 발신자와 연결하지 마십시오. 어떤 버튼도 누르거나 프롬프트에 응답하지 마십시오. 전화를 끊으세요.
의심하십시오.
건전한 회의론을 유지하십시오. 알 수 없는 번호로 걸려온 전화는 무시하기 쉽지만 친숙한 번호를 속이는 사기꾼은 통과할 가능성이 더 큽니다. 발신자에 대해 이상하게 생각되면 자신을 믿으십시오.
콜백 번호를 검색합니다.
자동녹음전화가 합법적인 것처럼 들리더라도 전화를 끊어야 합니다. 관련된 회사를 Google에서 다시 전화할 수 있는 번호를 찾습니다. 전화를 걸면 사기의 피해자가 될 가능성이 줄어듭니다.
기회가 있을 때마다 조직과의 문자 및 전화 통신을 거부하고 처음부터 번호를 제공하지 않는 것(예: 계정을 만들 때)을 하는 것도 좋은 습관입니다.
귀하의 전화번호를 요청하는 많은 조직은 실제로 전화번호가 필요하지 않으며, 전화번호를 가진 사람이 많을수록 마케팅 담당자와 사기 발신자로부터 스팸을 받을 가능성이 커집니다.
결론
자동녹음전화는 휴대전화를 소유하는 데 있어 성가신 측면이지만 이러한 통화를 제한할 수 있는 옵션이 없는 것은 아닙니다. 통화 차단 옵션을 조합하면 스팸의 흐름을 늦출 수 있습니다.