2014년 Amazon 음성 어시스턴트가 처음 출시된 이후 Alexa와의 상호 작용은 지속적으로 개선되었습니다. 그러나 Alexa는 한 발화로 쇼핑 목록에 여러 항목을 추가하는 것과 같이 한 번에 여러 작업을 수행하도록 요청받을 수 있지만 어시스턴트가 작업을 수행하도록 합니다. 항상 그 이름을 말하거나 깨우는 단어를 먼저 말해야 합니다.
Amazon은 대화에 Alexa를 참여시켜야 하는 경우 이것이 얼마나 성가신지 인식했습니다. 예를 들어 귀하와 귀하의 가족 구성원은 Alexa를 사용하여 요리법을 선택하거나 현지 식당을 찾고자 합니다. 일반적으로 Amazon 스마트 스피커 또는 스마트 디스플레이 에 식당까지의 거리 또는 영업 시간과 같은 질문을 할 때마다 "Alexa" 또는 선택한 깨우기 단어를 각각 말해야 합니다 .
이것은 Amazon이 2020년 9월에 발표한 대화 모드라는 새로운 기능으로 변경되었으며 현재는 미국에서만 가능하지만 현재 3세대 Echo Show 10 스마트 디스플레이 에서 사용할 수 있습니다.
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왜 Echo 장치가 하나만 있습니까?
Amazon이 새로운 Alexa 기능을 단일 Echo 장치로 제한하는 경우는 드물지만 대화 모드는 Echo Show 10의 카메라와 디스플레이를 사용하기 때문에 실내에서 이동할 때 회전하며 마이크도 사용하기 때문입니다. 카메라는 영상을 저장하거나 클라우드에 업로드하지 않지만 누군가 Alexa에게 직접 말을 걸 때 작동하는 데 사용됩니다.
By determining this, the assistant knows when it is being spoken to, and therefore when to listen and come up with a response. When the camera isn’t being looked at, Alexa will stay out of the conversation.
The thinking here is that Alexa can be invited to join a conversation between two or more users. Returning to the earlier example, these people could be discussing where to go for dinner.
They could keep summoning Alexa with the wake word every time they want to ask a question about a local restaurant. Or, with Conversation Mode enabled, they can chat between themselves, then bring Alexa into the chat simply by looking at the Echo Show 10’s camera when speaking.
How to use Alexa’s conversation mode
Conversation Mode is not enabled by default. Instead, Echo Show 10 owners need to say: “Alexa, join the conversation,” and after that, the assistant will respond to anyone in the room who looks at the camera when they speak. Alexa will then respond when spoken to directly, keep quiet when the two people are talking to each other, and stop speaking if it is interrupted.
With the feature enabled, Amazon says how Alexa “is able to use visual and acoustic cues to know when to respond to requests.”
To show Conversation Mode is enabled, the display of the Echo Show 10 has a solid blue border. A light blue bar is added to the foot of the screen when Alexa is sending your requests to the cloud – in other words, when it is pulling information from the web, like a restaurant’s opening times, to answer your question.
Amazon says that only requests determined to be directed to Alexa are recorded and sent to the cloud, just like the requests made after you say the wake word outside of Conversation Mode. These recordings can be viewed and deleted by opening the Alexa app and going to Settings, then selecting Alexa Privacy, followed by Review Voice History.
As for disabling Conversation Mode, this is done by looking at the Echo Show 10 display and saying: “Leave the conversation”. Amazon also says the feature will switch off if the Echo Show 10 “doesn’t detect a request within a short period of time.”
이 모든 것이 친숙하게 들리면 2018년부터 Alexa의 일부였으며 활성화된 경우 Alexa가 사용자의 질문에 응답한 후 5초 동안 듣게 하는 후속 조치 모드를 생각하고 있을 것입니다. 이 시간 동안 깨우는 말을 하지 않고 다른 질문을 하거나 다른 요청을 할 수 있습니다.
대화 모드의 지능이 부족하지만, 이 경우 Alexa는 방해를 받아도 말하기를 멈추지 않고 언제 말을 하는지 알지 못합니다. 후속 조치 모드에서 어시스턴트는 Echo 장치 대신 방에 있는 다른 사람에게 지시된 내용을 포함하여 듣는 모든 진술로 응답하려고 시도합니다.
미래를 내다보며 아마존은 알렉사에게 '무기력 바지인'을 이해하도록 가르치기를 바라고 있습니다. 이를 통해 사용자는 어시스턴트가 읽어주는 목록을 방해할 수 있습니다. 이것은 Alexa가 당신이 시도하고 싶은 레시피나 당신이 좋아할 것 같은 레스토랑을 언급했을 때 "저것"이라고 말할 수 있다는 것을 의미할 수 있습니다. 신뢰할 수 있는 경우 예를 들어 "Alexa, 선택 옵션 3"이라고 말하는 것보다 더 자연스럽게 느껴질 가능성이 있습니다.
마지막으로 Google 어시스턴트와 계속되는 대화라고 하는 흐르는 대화를 유지하는 자체 기능을 강조할 가치가 있습니다. 이것은 카메라를 사용하지 않으므로 직접 언급되는 시점을 볼 수 없습니다(따라서 의도한 것이든 아니든 모든 발화에 응답합니다). 그러나 Alexa의 Follow-up 모드와 마찬가지로 몇 초 동안 마이크를 열어두어 사용자가 후속 질문을 할 수 있는 기회를 제공합니다.
예를 들어 Google 어시스턴트에게 일기 예보를 요청한 다음 "내일은 어때?"라고 말하면 명시적으로 말하지 않아도 Google 어시스턴트가 다시 날씨에 대해 묻는 것임을 이해할 것입니다. 현재로서는 대화 모드가 출시된 미국 기반 Echo Show 10의 경우 Amazon의 AI 인텔리전스가 우세합니다.
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