처음부터 온라인 상점을 시작하고 판매를 촉진하는 방법

(이미지: © Startup Stock Photos / Pexels)

사업주로서 가질 수 있는 가장 훌륭한 재능 중 하나는 올바른 방법으로 온라인 상점을 시작하는 방법을 아는 것입니다.

왜? 전자 상거래 (새 탭에서 열림) 비즈니스를 시작하는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다 . 누구나 온라인 상점을 시작할 수 있지만 아무나 성공할 수는 없습니다.

다행스럽게도 온라인 상점을 시작할 때 알아야 할 모든 팁과 요령이 이 기사에 있습니다.

호기심 많은 기업가와 야심찬 사업가라면 바로 이 길을 가십시오.

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2021년에 온라인 상점을 시작할 때의 이점

온라인 상점을 만들고 싶다면 판매하는 제품이 무엇이든 비즈니스에는 시간과 에너지라는 두 가지가 필요하다는 점을 기억하십시오.

그러나 전자 상거래 웹 사이트에 노력을 기울이면 성과를 거둘 것입니다. 다음은 2021년에 온라인 상점을 시작할 때 얻을 수 있는 많은 이점 중 일부입니다.

유연성 - 온라인 상점을 운영할 때 새 제품을 쉽게 테스트하고, 기능을 사용하고, 근무 시간을 전환할 수 있습니다.
낮은 오버헤드 - 비즈니스 모델에 따라 전자 상거래 상점은 종종 비즈니스에 비용 절감 기회를 제공합니다.
추가 수익원 - 이미 웹사이트나 온라인 비즈니스가 있습니까? 제품 판매는 브랜드를 다양화하는 멋진 방법입니다.
성장 잠재력 - 부업을 주요 사업으로 전환하거나, 제품 범위를 확장하거나, 실제 소매점을 여는 등 모든 것이 가능합니다.
전 세계 고객 - 온라인 상점을 통해 기업은 고향 사람뿐만 아니라 전 세계 사람들에게 제품을 판매할 수 있습니다.
마케팅 기회 - 전자상거래 플랫폼은 브랜드 온라인 마케팅 전략의 중심이 될 것입니다.

비즈니스를 구축하고 고객을 찾을 준비가 되셨습니까? 온라인 상점을 처음부터 단계별로 시작하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 틈새 시장을 선택하십시오

전자 상거래 상점을 시작하기 위해 취해야 할 첫 번째 단계는 귀하의 비즈니스를 경쟁에서 돋보이게 만드는 것이 무엇인지 찾는 것입니다.

제품에서 고객 및 이행에 이르기까지 모든 단계를 생각하면서 여정을 시작해야 합니다. 강렬하게 들리지만 그만한 가치가 있습니다.

제품

온라인 상점을 시작하는 가장 좋은 방법은 자신이 열정을 느끼는 틈새 제품(또는 다양한 제품)을 사용하는 것입니다. 완벽한 제품을 찾으려면:

키워드 조사 - JungleScout과 같은 사이트를 사용하거나 Google 애드워즈를 확인하거나 소셜 미디어 플랫폼을 스크롤하여 최신 제품을 찾으십시오.
소셜 미디어 최대한 활용 - Pinterest의 트렌드 보고서 또는 Reddit의 제품 리뷰 게시판을 자세히 읽고 Instagram Shop의 선별된 항목을 훑어보세요.
열정 실현 - 때로는 자기 성찰이 성공하는 사업 아이디어를 찾는 데 도움이 될 수 있습니다. 좋아하거나 개선하고 싶은 제품 범주가 있습니까?

별이 일치하고 온라인 상점에 대한 제품을 찾았다고 생각하십니까? 다음 단계도 중요합니다. 이제 수요를 검증할 때입니다.

다음을 확인하십시오.

경쟁 제품 확인 - 수요가 많지만 가격이나 스타일 면에서 돈을 벌 수 있을 만큼 독특한 제품으로 온라인 상점을 시작하고 싶을 것입니다.
Check demand - Revisit trend reports and social media, survey your target audience, and even ask your friends if they’d buy your products.
Check quality - Can you get a hold of well-made items for your eCommerce store? Don’t start your business with poor quality products.

Customers

Finding the right products and the right customers is a balancing act – these steps usually overlap. Here’s how you can land the ideal target audience:

Create a buyer persona - What does someone who shops in your online store look, sound, and live like? Imagining your target customers is a solid strategy.
Identify a problem that your product solves - One of the best ways to start an online store is by knowing how you’ll improve the lives of your customers.
기존 대상 고객 사용 - 온라인 상점으로 소규모 비즈니스를 확장하고 있습니까? 이미 보유하고 있는 고객을 고려하십시오.

비즈니스 모델

제품과 목표 시장을 염두에 두고 어떤 종류의 비즈니스 구조를 원하는지 생각해 보십시오. 온라인 상점은 일반적으로 몇 가지 고유한 주문 처리 모델을 사용합니다.

사내 주문 처리 - 더 큰 전자 상거래 플랫폼 및 장인에게 인기가 있으며 제품 재고를 저장하고 배송을 준비하고 반품을 직접 관리합니다.
생산자 직송 - 온라인 상점은 상점 창과 같습니다. 제품을 진열합니다. 누군가 주문을 하면 주문을 처리하고 배송하는 도매업자에게 알려야 합니다.
구독 - 이것은 고객을 유지하는 멋진 전술입니다. 그들은 제품의 주간, 월간 또는 분기별 배송에 대해 선불로 지불합니다.

2. 사업계획서 작성

다음 단계는 온라인 스토어 아이디어를 행동으로 옮기는 데 도움이 될 것입니다. 전자 상거래 사업 계획을 한데 모아야 할 때입니다.

계획을 작성하면 매장의 미래를 보다 명확하게 볼 수 있을 뿐만 아니라 다른 사람들에게 귀하가 무엇을 하고 있는지 보여줄 수 있습니다. 다음은 몇 가지 주요 팁입니다.

사명 선언문으로 리드

온라인 상점의 목적을 공유하는 곳입니다. 제품이 매우 적은 소규모 조직이더라도 전자 상거래 벤처에 방향을 제시하는 데 도움이 됩니다.

비즈니스 설명 - 어떤 제품 이행 모델을 사용하고 있습니까? 예를 들어 패션 또는 가정용품과 같이 귀하의 매장은 어떤 산업에 속할 것입니까? 계획을 요약할 수 있는 좋은 기회입니다.
판매할 제품 설명 - 온라인 상점에서 제공할 제품에 대한 개요와 제품의 주요 특성을 공유합니다. 제품 원산지 및 가격대와 같은 세부 정보를 포함합니다.

시장 조사 강조

이상적인 제품과 고객을 찾기 위해 이미 작업을 시작했습니다. 브랜드를 성장시키면서 온라인 상점을 경쟁력 있게 만드는 요소를 정당화했는지 확인하십시오.

대상 고객 정의 - 제품을 구매할 것으로 생각되는 사람들의 인구통계학적 지표를 기록해 둡니다. 이상하게 들릴 수도 있지만, 구매자 페르소나의 이름을 지정하여 누구에게 서비스를 제공하는지 상상하는 데 도움을 줄 수도 있습니다.
경쟁자 식별 - 유사한 고객에게 유사한 제품을 판매하는 다른 온라인 상점이 있을 수 있습니다. 귀하의 임무는 뛰어난 서비스 수준과 제품 품질을 갖춘 고유한 웹 사이트를 보유하는 것입니다.

전략 공유

온라인 상점을 시작하는 방법에 대한 좋은 기사는 좋은 마케팅이 성공의 열쇠임을 알려줍니다. 비즈니스를 시작하기 전에 접근 방식을 계획해야 합니다.

마케팅 계획 추가 - 대상 고객을 염두에 두고 사용하려는 플랫폼과 캠페인 예산을 고려하십시오. 사람들이 매장에 대해 어떻게 알게 될까요?
판매 전략을 잊지 마세요 - 훌륭한 마케팅 전략은 거래와 유지로 이어집니다. 귀하의 브랜드가 활용할 수 있는 판매 채널은 무엇이며 고객이 구매 결정을 내리도록 어떻게 도울 것입니까?

기타 정보 포함

회사의 행동 계획에 포함할 수 있는 것이 훨씬 더 많습니다. 예를 들어 온라인 상점의 성공에 필수적인 실용적인 항목을 위한 공간을 남겨 두십시오.

재정 계획 - 사업 비용, 예산 및 수익 목표는 필수적인 정보입니다. 귀하의 전문 분야가 아닌 경우 귀하의 예측을 구조화하는 데 도움을 줄 회계 경험이 있는 사람을 찾으십시오.
계획된 이정표 - 매년 성공을 측정하든 매 분기마다 성공을 측정하든 관계없이 비즈니스 목표와 달성 계획 시기를 기록해 두는 것이 좋습니다. 온라인 상점에 몇 가지 현실적인 목표를 설정하십시오.

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3. 웹사이트 빌더 선택

개발자에게 수천 달러를 들이지 않고 빠르고 쉽게 온라인 상점을 시작하는 방법을 알고 싶다면 웹 사이트 빌더 (새 탭에서 열림)를 살펴보십시오 .

웹 사이트 빌더는 사이트 개발 프로세스를 단순화합니다. 누구나 액세스할 수 있는 이러한 플랫폼은 사용자가 비즈니스 성장에 집중할 수 있도록 호스팅, 디자인 및 코딩을 처리합니다.

다른 방법으로 온라인 비즈니스를 시작할 수 있지만 웹 사이트 빌더의 이점은 사이트 또는 상점 확장을 안내하는 도구가 제공된다는 것입니다.

Shopify와 같은 대형 플랫폼에서 Zyro와 같은 최신 플랫폼에 이르기까지 선택할 수 있는 웹사이트 빌더가 많이 있습니다. 다음은 최고의 전자 상거래 사이트 빌더 세 가지에 대한 간략한 분석입니다.

기업가이고 코딩 경험이 없다면 Zyro ( 새 탭에서 열림)를 선택 하는 것이 좋습니다. 끌어서 놓기 편집기와 인상적인 AI 툴킷을 사용하면 웹 사이트를 쉽게 디자인할 수 있습니다.

장점 - 모든 사이트는 무료 SSL 인증서 (새 탭에서 열림) 를 받고 , 모바일에 최적화되어 있으며, 바로 SEO 친화적입니다. Zyro는 온라인 상점 소유자에게 재고 및 판매세 관리 도구, 다양한 지불 옵션을 제공하며 100% 수수료가 없습니다.
단점 - Zyro는 전자 상거래 상점 빌더 세계에 처음 등장하므로 일부 경쟁사만큼 기능이 아직 다양하지 않아 전문가가 제한을 찾을 수 있습니다.
가격 - Zyro의 전자상거래 요금제는 월 $27.50 이며 무제한 제품의 경우 월 $29.50 입니다 . 무료 평가판 대신 30일 환불 보장이 있으므로 여전히 위험 부담 없이 사용해 볼 수 있습니다.

Shopify (새 탭에서 열림)는 예산이 더 많은 사용자나 코딩 경험이 있는 사람들을위한 잘 알려진 스토어 빌더 플랫폼입니다. 즉, Shopify는 상점 구축에 사용하기 쉽습니다.

장점 - Shopify는 사이트 생성 도구에 대한 초보자 가이드를 제공하고 기능이 풍부하며 모바일에 최적화된 사이트 기능을 보장합니다. 제품 페이지에 동영상이나 확대/축소 기능 등을 쉽게 추가할 수 있으며 SSL이 포함되어 있습니다.
단점 - 모든 Zyro 템플릿이 무료인 반면 소수의 Shopify 템플릿만 무료입니다. 플랫폼은 또한 거래 수수료를 부과합니다.
가격 - Shopify는 월 $29 의 기본 요금제를 제공 하지만 대기업 고객은 Advanced Shopify의 경우 월 $299를 지불할 수 있습니다. 신규 사용자를 위한 무료 평가판이 있습니다.

WordPress (새 탭에서 열림) 기반 온라인 상점 플랫폼인 WooCommerce (새 탭 에서 열림)는 야심 찬 계획을 가진 경험 많은 사용자 에게 이상적입니다 . 다음은 이 스토어 빌더가 제공하는 기능에 대한 개요입니다.

장점 - 고급 기능이 포함되어 있고 Shopify와 같은 강력한 플랫폼인 WooCommerce를 사용하면 인상적인 맞춤형 웹사이트를 만들 수 있습니다. 사용자는 필요한 만큼 플러그인을 추가할 수 있으며 거래 수수료가 없습니다.
단점 - 온라인 상점을 설정하는 것은 Shopify 또는 Zyro만큼 간단하지 않습니다. 필요한 경우 호스팅을 찾고 통합을 추가해야 합니다.
가격 - WooCommerce는 WordPress 사이트에 무료로 추가할 수 있지만 호스팅 및 확장과 같은 구성 요소는 추가 비용이 듭니다.

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4. 도메인 이름 선택 및 등록

스토어에 이상적인 플랫폼을 찾았다면 비즈니스 이름과 도메인 이름 (새 탭에서 열림) 으로 공식적으로 만들 차례입니다 .

올바른 이름을 선택하는 것은 브랜드 구축을 위한 중요한 단계이며 사람들이 귀하의 비즈니스를 인식하기를 원하므로 시간을 들여 올바르게 지정하십시오. 프로세스를 안내해 드리겠습니다.

비즈니스 이름

온라인 상점을 시작할 때 제품 포장에서 판매 송장, 심지어 제품 자체에 이르기까지 모든 곳에서 귀하의 비즈니스 이름이 표시될 것으로 기대하십시오. 다음을 확인하십시오.

원래 이름 찾기 - 경쟁업체의 이름 형식을 복사하려는 유혹에 빠지지 마십시오.
기억에 남고 짧게 만드십시오 - 고객이 친구에게 귀하에 대해 이야기하기를 원합니다.
철자가 쉬운 이름을 지정하십시오 - 사람들이 URL을 입력하거나 리뷰를 남겨야 할 때 매우 중요합니다.
귀하의 틈새 시장에 맞는지 확인하십시오 - 귀하의 비즈니스 이름이 귀하가 판매하는 제품과 일치합니까?

완전히 막힌 경우 Zyro 및 Shopify와 같은 웹 사이트 빌더에는 비즈니스 및 도메인 이름 생성기가 있어 상점의 완벽한 이름을 찾는 데 도움이 됩니다.

도메인 이름

귀하의 도메인 이름은 인터넷에서 귀하의 웹사이트 주소입니다. 비즈니스 이름과 완벽하게 일치할 필요는 없지만, 그럴 경우 브랜드와 고객 유치에 더 좋습니다.

무엇을 선택하든 기억해야 할 가장 중요한 팁 중 하나는 도메인 이름에 하이픈과 숫자를 사용하지 않는 것입니다. 포함하면 덜 전문적으로 보이고 덜 기억에 남게 됩니다.

도메인 이름 확인 소프트웨어를 사용하여 가용성을 확인하고 사이트에 대한 완벽한 최상위 도메인( TLD (새 탭에서 열림) )을 찾으십시오(예: .com 또는 .net).

결정을 내렸습니까? 이제 다음을 수행할 시간입니다.

ICANN 공인 등록 기관에 도메인 이름을 등록하여 공식적이고 안전하게 만드십시오. 이 단계는 매우 중요합니다.
도메인 등록 기간을 선택합니다. 도메인을 얻을 때 본질적으로 도메인을 임대하는 것이며 매년 또는 일정 기간 동안 갱신하도록 선택할 수 있습니다.
또는 계획에 포함된 Zyro와 같은 웹사이트 빌더를 사용하여 1년 동안 무료 도메인을 얻으십시오 . 저렴한 비용으로 시작할 수 있는 좋은 방법입니다.

소셜 미디어 핸들

비즈니스 이름을 확인하는 마지막 단계 중 하나는 일치하는 소셜 미디어 계정 핸들을 잡는 것입니다.

매장 이름이 Store Shop이라고 가정해 보겠습니다. 진정으로 식별 가능한 브랜드를 만들고 소셜 미디어 마케팅에서 탁월하려면 모든 플랫폼에서 @storeshop 핸들도 소유하고 싶을 것입니다.

선택한 채널 중 하나에서만 해당 이름을 사용하는 경우 @thestoreshop과 같이 모든 곳에서 사용할 수 있는 이름을 찾을 때까지 다양한 변형을 실험해 보세요.

5. 웹사이트 맞춤설정

플랫폼을 선택하고 상점 이름을 준비했으면 다음 단계는 재미있는 단계입니다. 온라인 비즈니스를 위한 멋진 웹 사이트를 디자인할 때입니다.

실제로 웹사이트를 디자인하는 단계에는 특별한 순서가 없습니다. 웹사이트 빌더를 사용하면 사이트를 완성하고 싶은 만큼 오래 사용할 수 있습니다. 다음은 최고의 팁입니다.

배치

웹 사이트 빌더 사용의 큰 이점 중 하나는 사이트 레이아웃에 대한 아이디어를 얻는 데 도움이 되는 디자이너가 만든 템플릿입니다. 좋아하는 디자인을 선택한 다음 사용자 정의 작업을 시작하십시오.

첫인상이 중요합니다 - 시선을 사로잡는 영웅 섹션으로 홈페이지를 디자인하는 것부터 시작하세요. 전체 페이지 제품 사진으로 슬라이드쇼를 만들거나 크고 대담한 브랜드 문구를 공유하여 사람들이 매장을 둘러보도록 유도하세요.
사용자 여정 고려 - 제품 페이지가 홈페이지만큼 신중하게 배치되었는지 확인합니다. 고객 경험은 직관적이고 재미있어야 합니다. 매장에서 판매를 원하므로 체크아웃까지의 여정을 가능한 한 쉽게 만드세요.

브랜딩

사이트 디자인은 브랜드를 구현해야 합니다. 시각적 브랜드 아이덴티티를 꿈꾸고 있다면 모든 브랜딩 규칙을 한 곳에 보관하는 가이드를 만드세요.

생각해보세요:

귀하의 비즈니스 로고 - 로고 디자인은 어떻게 생겼으며 사이트 전체에서 어떻게 적용할 것이며 파비콘을 만들었습니까? Zyro와 같은 플랫폼에는 로고 메이커 소프트웨어 (새 탭에서 열림)가 있어 브랜딩의 가장 중요한 부분을 배치하는 데 도움이 됩니다.
색상 팔레트 및 타이포그래피 - 상점을 나타내는 색상은 무엇입니까? 색상 의미를 조사하고 제품에 적합한 팔레트를 찾으십시오. 함께 작동하고 명확한 메시지를 보내는 서체를 하나 또는 두 개 선택해야 합니다.
목소리 톤 - 고객과 소통하는 방식이 중요하지만 직접적인 대화 그 이상입니다. 사이트 디자인과 모든 텍스트 스니펫의 톤은 가치를 나타내는 지표입니다.

제품

아마도 상점 구축의 가장 중요한 부분은 판매하는 품목을 나열하는 것입니다. 판매 가능성을 극대화하려면 제품 카탈로그를 업로드할 때 각별히 주의하십시오.

눈에 띄는 제품 사진 사용 - 선명한 디지털 이미지든 멋진 아날로그 스냅이든 브랜드에 적합한 사진 스타일을 찾으세요. 제품이 보기 쉽고 고객이 스튜디오 및 라이프스타일 사진을 볼 수 있는지 확인하십시오.
멋진 제품 설명 작성 - 올바른 단어를 사용하면 검색 엔진 결과에서 사이트 순위가 높아지는 데 도움이 되지만 최고의 고객 서비스에도 필수적입니다. 각 제품 설명에 대한 크기, 재료 및 스타일 제안까지 포함하십시오.

다음은 최고의 웹 디자인 소프트웨어 목록입니다 (새 탭에서 열림).

6. 결제 및 배송 옵션 구성

아름답고 브랜드에 맞는 SEO (새 탭에서 열림) 친화적인 제품 페이지를 만드는 데 많은 시간을 들인 후에는 고객이 해당 제품을 쉽게 구매하고 받을 수 있도록 하는 것이 중요합니다.

온라인 상점에서 상황이 현실화되기 시작했습니다. 프로세스의 다음 단계는 다음과 같습니다.

결제 게이트웨이 설정 (새 탭에서 열림)

고객을 위해 할 수 있는 가장 좋은 일 중 하나는 스토어에서 주문에 대해 여러 지불 옵션을 제공하여 둘 다 놓치는 일이 없도록 하는 것입니다.

선택한 결제 옵션을 선택하기 전에 공급자당 수수료와 사용자 경험을 고려하십시오. 몇 가지 예를 공유해 보겠습니다.

PayPal (새 탭에서 열림) - 고객이 신뢰할 수 있는 잘 알려진 옵션으로 리디렉션 옵션을 사용하거나 맞춤형 결제 페이지를 구축할 수 있습니다.
Stripe (새 탭에서 열림) - 거래 수수료는 있지만 설정 비용은 없는 Stripe은 두 가지 통합 옵션을 통해 모든 장치에서 전 세계적으로 사용할 수 있습니다.
Shop Pay (새 탭에서 열림) - Shopify 스토어 소유자를 위해 만들어진 솔루션으로 고객은 이메일 주소를 입력하기만 하면 빠르게 결제할 수 있습니다.
Google Pay (새 탭에서 열림) - 통합하기 쉬운 이 게이트웨이는 모든 기기에서 작동하며 오프라인 매장을 여는 경우에도 훌륭한 옵션입니다.

판매세에 대한 참고 사항

지불해야 하는 판매세 금액은 사업장이 위치한 지역에 따라 다릅니다.

훌륭한 웹 사이트 빌더를 사용하면 중앙 대시보드에서 판매세를 계산하고 관리하여 레이더에서 미끄러지지 않도록 할 수 있습니다.

그러나 귀하가 그것을 모니터링하기로 선택하고 금액에 관계없이 귀하의 사업체가 귀하의 위치에 필요한 세금을 지불하고 있는지 확인하십시오.

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배송 옵션을 원활하게

온라인 상점을 시작하는 방법의 1단계를 기억하십니까? 비즈니스 모델을 선택했으므로 이제 관리해야 하는 모든 운송 물류를 준비할 때입니다.

옵션을 자세히 살펴보겠습니다.

사내 주문 처리 - 고객에게 제품을 제공할 책임이 있습니다. 커밋하기 전에 택배, 포장 옵션 및 배송 지역을 먼저 시험해 보는 것이 좋습니다. 상점이 성공하면 매일 주문을 배송하게 되므로 신뢰할 수 있는 택배 서비스를 찾는 것이 무엇보다 중요합니다.
생산자 직송 - 판매 및 반품 관리를 담당하지만 배송을 분류하는 것은 제품 공급업체의 책임입니다. 이 옵션은 편리하지만 배송 리드 타임을 거의 제어할 수 없으므로 고객에게 투명하게 알려야 합니다.
구독 - 매주 또는 매월 사람들에게 제품을 보내는 경우 택배로 컬렉션을 설정하거나 궁극적인 소기업 경험을 위해 전기 자동차 또는 자전거에 투자하여 직접 현지 배송을 처리하십시오.

7. 온라인 상점을 위한 SEO 친화적인 블로그 시작

블로그 만들기 (새 탭에서 열림)는 온라인 상점을 구축하기 위한 필수 단계는 아니지만 브랜드 인지도를 높이는 훌륭한 기술을 제공합니다.

유기적이고 비용 효율적인 방식으로 매장으로 트래픽을 유도하려면 검색 엔진 최적화(SEO) 자체가 필수적 입니다 . 몇 가지 전략으로 SEO를 구축할 수 있습니다.

제품 페이지, 사이트 응답성 및 링크 구축에 대한 철저한 키워드 조사 (새 탭에서 열림)는 모두 SEO 향상 기술인데 블로그를 만드는 이유는 무엇입니까?

귀하의 블로그는 귀하의 콘텐츠 마케팅 전략의 중심 부분이 될 것입니다. 상점에 대한 중요한 키워드를 가져와 유용하고 신뢰할 수 있는 블로그 항목으로 활용할 수 있습니다.

블로그가 제공하는 SEO 부스트는 전자 상거래 웹 사이트가 검색 엔진 결과 페이지(SERP)에서 더 높은 순위를 차지하도록 도와주므로 특히 지속적으로 게시하는 경우 눈에 띌 수 있습니다.

일관된 게시는 소셜 미디어와 같은 다른 판매 채널에서 기회를 공유할 수 있는 방법을 제공합니다.

다음은 플랫폼에 블로그를 추가하는 경우 작성할 수 있는 내용입니다.

How-to 가이드 - 상상력이 풍부하고 실용적인 방법으로 판매하는 품목을 사용하는 방법을 사람들에게 보여줍니다. 그것은 크리스마스를 위한 가정 스타일링 시리즈나 쿠키 레시피일 수 있습니다.
업계 전문가와의 인터뷰 - 영향력 있는 사람들을 블로그에 참여시켜 브랜드에 신뢰를 더하세요.
신제품 출시 - 사이트에 새 항목을 놓을 때마다 블로그 플랫폼을 사용하여 제품을 선보입니다.
비하인드 스토리 영상 - 고객은 내부자 정보를 얻기를 좋아합니다. 좋아하는 제품을 만드는 것에 대해 쓸 수 있습니다.

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8. 온라인 스토어 테스트

전자 상거래 사업을 시작하기 전 마지막 단계는 웹사이트를 시험해 보는 것입니다. 고객이 쇼핑을 떠나기 전에 매장을 테스트할 차례입니다.

한 가지 유용한 아이디어는 신뢰할 수 있는 친구와 가족으로 구성된 포커스 그룹을 모으는 것입니다.

사이트가 가동되기 전에 포커스 그룹 구성원에게 매장에 액세스하고 쇼핑 경험을 시험해 볼 수 있는 비밀번호나 URL을 제공하세요. 피드백을 수집하는 것을 잊지 마세요.

천천히 이동하고 고객처럼 상점에서 쇼핑하십시오. 모든 제품 페이지를 동일한 수준으로 확인할 필요는 없지만 철저해야 합니다. 다음은 테스트할 항목에 대한 체크리스트입니다.

홈페이지

이미지 위로 마우스를 가져가면 무엇이 표시되나요? 이미지를 클릭할 수 있습니까?
링크와 이미지를 클릭하면 오른쪽 페이지로 이동합니까?
쿠키를 허용하거나 관리하라는 요청을 받았습니까?
나타나는 팝업을 쉽게 제거(또는 팔로우)할 수 있습니까?

검색 기능

비특정 용어를 검색하면 올바른 항목이 표시됩니까? 예를 들어 맞춤법이 틀린 단어, 다른 설명 또는 특정 브랜드 이름을 입력하면 카탈로그의 관련 제품이 표시됩니까?
여러 범주에서 검색하는 경우 필터를 올바르게 적용할 수 있습니까? 예를 들어 고객이 크기, 가격 또는 신제품으로 검색할 수 있으며 효과적으로 작동합니까?

제품 페이지

각 제품 페이지 상단에 이동 경로 탐색이 있습니까?
상품이 품절인지 품절인지 알 수 있나요?
설명, 가격, 배송 세부 정보와 같은 모든 정보가 있습니까?
장바구니에 항목을 추가할 수 있습니까?
이미지가 로드되고 있습니까? 확대/축소하거나 클릭할 수 있습니까?

장바구니 (새 탭에서 열림)

동일한 제품을 여러 개 장바구니에 추가하거나 항목을 쉽게 제거할 수 있습니까?
장바구니를 본 다음 사이트 탐색으로 돌아갈 수 있습니까?
위시리스트에서 장바구니로 항목을 이동할 수 있습니까?
쿠폰이나 상품권 코드를 적용할 수 있나요?
위치 또는 택배 옵션별로 배송비를 계산할 수 있습니까?

점검

합계가 맞습니까? 지불 방법을 선택할 수 있습니까?
게스트 체크아웃을 제공하나요?
귀하의 결제 게이트웨이는 PCI를 준수합니까?
비활성 기간이 지나면 사이트에서 자동으로 로그아웃됩니까?
주문이 완료되면 자동 이메일을 받습니까?

9. 스토어 런칭 및 홍보

현재 위치: 세심하게 제작되고 획기적인 이전에 본 적이 없는 온라인 상점을 시작할 때입니다.

소식을 전할 준비가 되셨습니까?

이전 단계를 따랐다면 트래픽을 유도하고 리드를 전환하는 데 적합한 키워드와 콘텐츠가 포함된 SEO 친화적인 사이트를 갖게 됩니다. 그러나 귀하의 웹 사이트에 관한 것이 아닙니다.

마케팅 전략을 한 단계 더 발전시키고 가능한 최상의 방법으로 출시할 수 있도록 매장의 범위를 극대화하는 방법을 찾으십시오.

소셜 미디어 사용

소셜 미디어 플랫폼이 전자 상거래 상점의 성공에 매우 중요하다는 것을 이미 알고 있습니다. 이를 최대한 활용하는 방법은 다음과 같습니다.

웹 사이트 출시일 전에 시작하십시오. 귀하의 비즈니스에 대한 과대 광고를 미리 시작하십시오. 라이브 시작 날짜가 있으면 계정에서 카운트다운 게시물을 공유하세요.
Linkin.bio 또는 이와 유사한 앱을 추가하여 맞춤형 URL을 통해 Instagram 팔로워를 그리드에서 매장으로 데려가세요.
Instagram에 제품 사진을 게시할 때마다 쇼핑 가능한 태그를 활용하세요 . 계정에 제품 카탈로그를 추가하세요.

다른 마케팅 채널을 잊지 마세요

소셜 미디어가 유일한 마케팅 도구는 아니지만 때로는 그렇게 느껴질 수도 있습니다. 좀 더 잘 연마된 기술을 사용하여 사이트 트래픽을 강화할 수 있습니다.

적어도 처음에는 유료 광고를 사용하여 사이트를 시작하세요. 광고로 고객을 타겟팅하는 영리한 단기 접근 방식은 관련 트래픽을 가져올 수 있습니다.
언론에 접근하여 브랜드 이름을 알립니다. 귀하의 매장을 독특하게 만드는 것이 무엇인지 생각해 보고 적절한 측정을 위해 초기 할인을 적용할 수 있습니다.
디스플레이 광고를 내놓으십시오 . 상점이 온라인에 있더라도 전 세계가 있기 때문입니다. 고객이 어디에 있는지 생각하고 그곳에서 고객에게 광고하십시오.

네트워킹 유지

비즈니스를 성장시키는 동안 고객 및 동료와의 대화를 유지하십시오. 제품 제안을 개선하고 홍보하는 데 도움이 됩니다.

첫 번째 고객은 매우 중요합니다 . 그들은 귀하의 브랜드를 신뢰하고 있습니다. 상점에 대한 리뷰를 남긴 첫 50명의 쇼핑객에게 할인 또는 무료 평가판을 제공하여 사람들을 유혹하고 감사를 표하십시오. 리뷰는 귀하의 신뢰도를 높일 것입니다(훌륭한 한).
인플루언서 및 계열사는 귀하에게 활력을 줄 수 있습니다 . 이러한 종류의 마케팅에 대한 예산을 책정할 수 있으면 비즈니스에 엄청난 영향을 미칠 수 있습니다. 함께 일할 적임자를 선택했는지 확인하십시오. 고객은 누구를 팔로우합니까?
전문가가 여정을 도와드립니다 . 제품 틈새 시장이나 산업 내에서 네트워킹의 힘을 과소평가하지 마십시오. 물론 경쟁자가 있을 수 있지만 사일로에서 일하는 것은 학습, 적응 또는 확장에 도움이 되지 않습니다.

10. 이동하면서 추적 및 조정

매장의 성공에 너무 사로잡혀 웹사이트가 성장함에 따라 웹사이트의 성능을 모니터링하도록 상기시킬 필요가 없을 것입니다. 그러나 몇 가지 목표를 설정하도록 도와드리겠습니다.

먼저 올바른 이유로 올바른 데이터를 적극적으로 추적할 수 있도록 상점에 대한 몇 가지 핵심 성과 지표(KPI)를 설정해야 합니다.

매주 핵심 지표에 대한 심층 검토를 할 시간을 정하고 시작하세요. 다음은 진행하면서 성능을 추적하는 몇 가지 예입니다.

Google 애널리틱스를 설정 하고 매장에 적합한 데이터를 추적할 준비가 되었는지 확인하세요.
각 제품 페이지의 전환을 분석하고 판매가 감소할 때 개선할 수 있도록 몇 가지 목표를 구현하십시오 .
트래픽이 어디에서 오는지 찾으십시오 . 이는 매장에서 가장 잘 작동하는 채널을 이해하는 데 매우 중요합니다.
참여율 및 기타 사용자 행동에 대한 명확한 아이디어를 얻을 수 있도록 블로그 및 제품 페이지별로 데이터를 필터링합니다 .
판매용으로 설정된 전자상거래 비즈니스를 운영하고 있으므로 전환율을 우선시하십시오 . 물론 트래픽도 중요하지만 성공의 핵심은 수익입니다.
웹 사이트 방문자를 분류하여 전환, 장바구니 포기 및 이탈하는 사람들의 행동과 인구 통계를 이해하십시오.
제품 및 제품 범주를 추적하여 가장 인기 있는 종류의 항목에 마케팅 노력을 집중하고 있는지 확인하십시오.

누가 매장을 방문하는지, 무엇이 고객을 외면하는지, 어떤 제품이 가장 성공적인지 더 잘 알수록 더 쉽게 적응하고 성장하고 성공할 수 있습니다.

온라인 상점을 설정하는 것은 여정의 일부일 뿐입니다. 온라인 상점을 시작한 후에 성과를 추적하면 비즈니스에 훨씬 더 많은 잠재력을 가져올 수 있습니다.

우리는 또한 최고의 전자 상거래 호스팅을 선보였습니다 (새 탭에서 열림).

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