IPVanish 고객 지원에 연락하는 방법

09/10 2018
고객 지원 운영자
(이미지: © 이미지 제공: picjumbo.com / Pexels)

전 세계 60개 이상의 국가에 있는 1,000개 이상의 서버와 LAN 차단(LAN 네트워크를 공유할 때 다른 모든 장치가 사용자와 통신하는 것을 차단) 및 OpenVPN 스크램블(OpenVPN 연결을 차단하는 카운터 방화벽)과 같은 고급 기술을 사용하면 IPVanish를 사용하는 이유는 분명합니다. (새 탭에서 열림) 은 더 나은 VPN(가상 사설망) 서비스 중 하나로 간주됩니다. 광범위한 직관적인 앱, 경쟁력 있는 가격, 엄격한 제로 로그 정책은 하나의 포괄적인 서비스에 추가됩니다.

논의할 문제가 있거나 일반적인 쿼리가 있는지 여부에 관계없이 IPVanish 팀에 몇 가지 질문이 있다고 가정해 보겠습니다. 스트레스 받지 마세요. 연중무휴 고객 서비스를 이용하실 수 있습니다. 이 단계별 가이드는 신속하게 고객에게 도달하는 데 도움이 될 것입니다.

옵션 #1 - 실시간 도움말

도움말 상자가 있는 홈페이지

1. 홈페이지로 이동

선호하는 브라우저를 열고 IPVanish 사이트 로 이동합니다 (새 탭에서 열림).

도움말 상자

2. 도움말 창 열기

웹사이트의 오른쪽 하단에 작은 채팅 아이콘과 그 옆에 Help 라는 단어가 있는 작은 녹색 상자가 있습니다 . 이 상자는 IPVanish 웹사이트의 모든 페이지에서 볼 수 있습니다. 상자를 클릭하면 쿼리를 입력할 수 있는 팝업 도움말 창이 열립니다. 질문을 입력하면 제안된 답변에 대한 링크가 자동으로 수신됩니다.

실시간 채팅

3. 실시간 채팅으로 전환

찾고 있는 내용을 찾지 못한 경우 도움말 팝업 창의 오른쪽 하단에 있는 녹색 라이브 채팅 버튼을 누르십시오.

4. 자기 소개 및 질문하기

자신을 소개하거나 Facebook 또는 Google+ 계정으로 로그인하라는 양식이 표시됩니다. 그 아래에서 쿼리가 참조하는 부서(청구 지원, 판매 또는 기술 지원)를 선택할 수 있습니다. 그런 다음 쿼리를 입력하고 채팅 시작 버튼을 누릅니다. 즉시 IPVanish 팀원으로부터 응답을 받을 것입니다.

옵션 # 2 - 지원 센터

도움말 상자가 있는 홈페이지

1. 홈페이지로 이동

웹 브라우저에서 IPVanish 웹사이트 (새 탭에서 열림) 로 이동합니다.

도움말 섹션이 있는 홈페이지

2. 지원 센터로 이동

지원 센터에 접속하려면 웹 사이트 오른쪽 상단에 있는 도움말을 클릭하십시오.

지원 센터

3. 옵션을 선택하십시오

지원 센터에는 선택할 수 있는 여러 가지 옵션이 있습니다. 어떻게 도와드릴까요? 라는 빈 필드에 질문을 입력할 수 있습니다. , 이메일 지원 버튼을 클릭하여 고객 지원 팀에 이메일을 보내도록 선택하거나 자주 묻는 질문 에 해당 문의가 있는지 확인하거나 지원 범주를 탐색하여 답변을 찾을 수 있습니다.

4. 그게 다야!

IPVanish (새 탭에서 열림) 고객 지원 팀 에서 원하는 모든 답변을 얻으시기 바랍니다 .

Desire Athow
편집장, TechRadar Pro

Désiré는 40년에 걸친 경력 동안 기술에 대해 숙고하고 저술했습니다. 그는 DHTML과 프레임이 유행할 때 웹 사이트 빌더웹 호스팅 에 손을 대었고 지난 밀레니엄 전환기에 Y2K 히스테리가 시작되기 직전에 기술이 사회에 미치는 영향에 대해 이야기하기 시작했습니다.