PS4, Xbox One 및 PC에서 Cyberpunk 2077 환불을 받는 방법

12/18 2020
사이버펑크 2077
(이미지: © CD Projekt Red)

업데이트: Microsoft는 Cyberpunk 2077에 대한 환불 정책을 확대한다고 발표했습니다. 자세한 내용은 계속 읽어보세요.

Cyberpunk 2077은  특히  PS4  및  Xbox One  콘솔에서 게임 출시를 괴롭히는 하드 충돌, 버그 및 성능 저하에 대한 보고와 함께 출시가 불안정했으며 개발자 CD Projekt Red는 타이틀의 현재 상태에 대해 사과했습니다.

이 사과 외에도 CD Projekt Red는   Cyberpunk 2077의 성능에 만족하지 않는 플레이어에게 환불을 제공했습니다 . 이 환불 제안은 Sony의 환불 정책이 개발자가 제안한 것과 일치하지 않는다는 점을 감안할 때 처음에는 약간 엉망이었습니다. 그러나 Sony는 이제 PlayStation Store에서 Cyberpunk 2077을 가져오고 게임을 디지털로 구매한 사람들에게 환불할 것이라고 확인했습니다. 마이크로소프트 역시 마이크로소프트 스토어에서 디지털 방식으로 사이버펑크 2077을 구매한 모든 사람에게 환불하겠다고 발표했습니다(추후 공지가 있을 때까지).

하지만 Cyberpunk 2077에 대한 환불을 받을 수 있는 곳은 PlayStation Store만이 아닙니다. 그래서 저희는 Cyberpunk 2077 환불을 받는 방법에 대한 편리한 가이드를 만들었습니다. 이 가이드에는 Xbox, PlayStation 및 PC와 실제 버전을 구입했을 수 있는 소매점의 환불 정책에 대한 일부 정보가 포함되어 있습니다. 이러한 방법을 사용하면 구매를 환불할 수 있지만 각각 고유한 주의 사항이 있습니다 . 자세히 알아보는 대로 이 문서를 업데이트할 예정입니다.

환불 요청 제출이 환불을 보장하는 것은 아니며 여러 소매업체의 정책이 게임 환불 여부를 고려할 수 있다는 점에 유의할 가치가 있습니다.

구매한 사이버펑크 2077을 계속 플레이할 수 있나요? 사이버펑크 2077을 계속 살 수 있나요?

예! Sony가 PlayStation Store에서 게임을 제거했지만 PlayStation 버전의 게임이 작동을 멈춘다는 의미는 아닙니다. Sony는 PlayStation Store를 통해 이루어진 구매에 대해 디지털 환불을 제공하고 있지만 경험에 만족한다면 이전처럼 계속 플레이할 수 있습니다. PS4 또는 PS5에서 게임의 실제 에디션을 계속 플레이할 수도 있습니다. 

Steam, Epic Games Store 및 Microsoft Store 모두 계속해서 Cyberpunk 2077을 나열하고 있기 때문에 PC와 Xbox의 경우도 마찬가지입니다.

일시적으로 새로운 플레이어는 PlayStation Store에서 게임의 디지털 버전을 구입할 수 없지만 여전히 오프라인 상점에서 PlayStation 버전을 구입할 수 있습니다. 그러나 Cyberpunk 2077은 여전히 ​​Steam 및 Xbox용 디지털 구매가 가능합니다. 

PlayStation에서 Cyberpunk 2077 환불을 받는 방법

Sony는 PlayStation Store를 통해 구매한 모든 Cyberpunk 2077을 환불할 것이라는 성명을 발표했습니다.

환불 요청 제출은 매우 간단합니다. 이 링크 (새 탭에서 열림) 를 클릭 하고 메시지가 표시되면 PSN 계정에 로그인한 다음 '환불 요청을 제출하려면 여기를 클릭하세요' 버튼을 클릭하세요. 완료.

전용 사이버펑크 환불 페이지에 소니의 성명서는 "플레이스테이션 스토어를 통해 사이버펑크 2077을 구매한 것을 확인하면 환불 처리를 시작할 것"이라고 밝혔다. "환불 완료 여부는 결제 수단 및 금융 기관에 따라 다를 수 있습니다."

PC에서 사이버펑크 2077 환불 받는 방법

PC에서 사이버펑크 2077 환불을 찾고 있다면 Steam, GOG 또는 Epic Games Store에서 게임을 구입했는지 여부에 따라 환불 방법이 달라집니다.

여기 (새 탭에서 열림)에서 Steam에 환불을 요청할 수 있지만 플랫폼 정책에 따라 구매 후 최대 14일(사전 주문한 경우 게임 출시 후 14일)까지만 가능합니다. 2시간 미만으로 플레이한 경우. 다만, 사이버펑크 2077이 빠질 수 있는 몇 가지 상황을 고려해볼 수 있다.

GOG를 통해 구매한 경우 고객 지원 (새 탭에서 열림) 에 문의하여 요청할 수 있습니다 . GOG의 정책에 따르면 구매 후 최대 30일까지 게임을 환불할 수 있습니다(사전 주문의 경우 게임 출시일부터 적용됨). 

Epic Games Store에서 사이버펑크 2077을 구입하셨습니까? 환불을 받는 방법에 대해 알아야 할 모든 내용을 보려면 이 페이지로 이동하세요 . 게임 및 제품은 구매 후 14일 이내에 환불이 가능하며 기록된 실행 시간이 2시간 미만이어야 합니다. 

Xbox에서 Cyberpunk 2077을 환불하는 방법

Microsoft는 향후 공지가 있을 때까지 Microsoft Store에서 디지털 방식으로 Cyberpunk 2077을 구매한 사람들에게 전액 환불을 제공하기 위해 환불 정책을 확대한다고 발표했습니다. 

Xbox에서 Cyberpunk 2077을 구매한 경우 이 페이지 (새 탭에서 열림) 를 통해 환불을 요청할 수 있습니다 . 로그인 프롬프트에 따라 구매한 제품이 표시되어야 합니다. 목록에서 Cyberpunk 2077을 선택하고 '환불 요청'을 선택하십시오. 

소매업체로부터 사이버펑크 2077 환불을 받는 방법

소매점에서 사이버펑크 2077 물리적 에디션에 대한 환불을 받을 수 있는지 여부는 구매한 소매점의 정책에 따라 다릅니다. 

예를 들어 Amazon (새 탭에서 열림)은 "활성화, 사용 또는 누락된 부품이 반환된 소프트웨어 또는 비디오 게임에는 최대 100% 재입고 수수료가 부과됩니다"라고 해도 30일 이내에 게임을 반환할 수 있습니다.

GameStop (새 탭에서 열림) 정책에 따르면 게임은 원래 포장 상태로 반품해야 하며 구매 후 30일 이내에만 환불받을 수 있습니다. 단, 개봉하거나 가지고 놀았던 아이템은 거절합니다. 이것은 Gamestop이 오픈 게임 사본에 대한 환불 요청을 수락하지 않고 있음을 의미하며( Vice 가 보고한 대로 (새 탭에서 열림) ) 대신 환불 요청을 위해 고객을 CD Projekt Red로 안내했습니다.

Game (새 탭에서 열림) , 영국에서는  제품이 수령 후 28일 이내에 반품 부서로 반환되는 경우 온라인 구매(구매 후 14일 이내)에 대한 환불 정책을 제공합니다. Game은 또한 구매 후 28일 이내에 매장에서 이루어진(및 반품된) 구매에 대해 교환 또는 신용 전표를 제공합니다.

정책 요구 사항을 충족하지 않는 Cyberpunk 2077 구매에 대해 환불을 허용하는지 확인하려면 게임을 구매한 소매점에 문의하는 것이 좋습니다.