HBO Max 고객 서비스를 받는 것이 제게는 쉽지 않았습니다. 그래서 이 기사를 빨리 찾으셨기를 바랍니다. 따라서 HBO Max 상황을 신속하게 해결하는 데 필요한 정보를 알려드리겠습니다 .
HBO Max를 취소하고 싶지 않고 최고의 스트리밍 서비스 중 하나에 대한 고객 지원만 필요한 경우 프로세스가 약간 까다로울 수 있습니다.
찾기 쉬운 장소에 정확히 나열되지 않은 HBO Max 고객 서비스 번호를 찾은 후 "고객 옹호자"(HBO Max의 전화 트리에서 호출함)를 연결하는 데 5분이 걸렸습니다.
담당자(프라이버시를 위해 이름은 비밀로 하겠습니다)가 전화를 받은 후, 저는 이 전화번호를 테스트하기 위해 전화를 걸었다고 설명했기 때문에 제가 봇이 아니라 사람과 대화하고 있다는 것을 금방 알았습니다. 그녀의 목소리 톤은 내가 그녀를 실망시키고 있다는 것을 깨닫게 해주었다. 그런 다음 그녀가 진짜 사람인지 확인하기 위해 일반적인 테스트를 수행했습니다. 어제 저녁에 무엇을 먹었는지 물었습니다. 그녀는 "양지머리"라고 말했고 나는 즉시 배가 고파졌습니다.
안타깝게도 필요한 실제 기술 지원이 없었기 때문에 통화가 끝났습니다.
전화로 HBO Max 고객 서비스를 받는 방법
HBO Max 고객 서비스 전화번호는 (855) 942-6669 입니다 . 이것은 실제로 HBO Max 웹 사이트의 어디에도 나열되지 않습니다. 하지만 해당 번호는 Xfinity's (새 탭에서 열림) 에 기재되어 있으며 , 직접 전화를 걸어 확인 할 수 있었습니다.
기술 지원을 찾으려면 해당 번호로 전화를 걸어 전화 트리에서 첫 번째 분기 옵션 세트에 도달했을 때 "2"를 누르기만 하면 되었습니다 .
웹 및 이메일을 통해 HBO Max 고객 서비스를 받는 방법
또한 여기 (새 탭에서 열림)에 있는 HBO Max의 온라인 고객 지원 데이터베이스에서 답변을 얻을 수 있으며 [email protected] 으로 이메일을 보낼 수도 있습니다 .
다음은 인기 있는 문제에 대한 일련의 링크입니다.
- 자막, 캡션 및 오디오 관련 도움말 (새 탭에서 열림)
- 비밀번호 문제 (새 탭에서 열림)
- 계정 해지 (새 탭에서 열림)
- 다른 사람이 귀하의 HBO Max 계정을 사용하지 못하도록 차단 (새 탭에서 열림)
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