100가지 일반적인 Windows 10 문제 및 해결 방법

12/05 2021
이미지 크레디트: TechRadar

이제 Windows 10이 Windows 7을 제치고 가장 인기 있는 운영 체제 로 자리 잡았으며 그 어느 때보다 커졌습니다. Windows 8.1의 속편은 출시된 지 3년이 넘었고 사용자에게 이를 알아낼 충분한 시간을 주었습니다. 

운 좋게도 대부분의 Windows 10 문제는 지난 몇 년 동안 Microsoft에서 패치되었습니다. 최신 Windows 업데이트로 인해 남아 있거나 발생한 일부 보안 악용 및 기타 버그 베어가 여전히 있습니다 . 이것은 부분적으로 Windows 10 업데이트가 여전히 일종의 엉망 이기 때문입니다 . 가장 최근 업데이트인 2018년 10월 업데이트는 Microsoft 자체 Surface 장치의 블루 스크린 오류를 포함하여  모든 종류의 문제를 일으켰습니다 .

그렇기 때문에 해당 업데이트의 채택이 다음 업데이트를 위해  이제야 시작되고 있는 것일 수 있습니다.

이러한 모든 문제가 징후라면 Microsoft는 할 일이 많습니다. 또한 프린터 연결 문제와 같이 여전히 많은 Windows 10 문제가 있습니다. 그러나 Microsoft가 곧 출시될 Windows 10 2019년 5월 업데이트 에서 이러한 문제 중 일부를 실제로 수정할지 누가 알겠습니까 ? 

그럼에도 불구하고 운영 체제에 어려움을 겪고 있는 경우 가장 일반적인 Windows 10 문제 100가지와 해결 방법(프린터 관련 Windows 10 문제든 연결 문제든)에 대한 가이드를 작성했습니다. 따라서 장치 문제를 해결하려는 경우 계속 읽으십시오.

1. Windows 10을 설치할 수 있는 충분한 공간 확보

이미지 크레디트: 마이크로소프트

Windows 10으로 전환할 계획이라면 실제로 OS를 설치하는 것이 잠재적으로 문제가 발생할 수 있는 첫 번째 영역입니다. 새 운영 체제를 설치하려면 다운로드할 수 있고 특정 요소를 성공적으로 실행할 수 있도록 드라이브에 일정량의 여유 공간이 필요합니다.

Windows 10의 경우 공간 요구 사항은 16GB이며 컴퓨터가 사용하는 기본 시스템 드라이브에 여유 공간을 유지해야 합니다. 이것은 실제로 이전 버전의 Windows와 동일하므로 이전에 업그레이드한 경우 다시 업그레이드할 수 있습니다.

PC에 남은 공간을 확인하려면 내 컴퓨터(또는 실행 중인 Windows 버전에 따라 이 PC)로 이동하여 가지고 있는 드라이브가 나열됩니다. 각 드라이브 아래에 표시된 남은 공간을 보거나 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 속성을 선택하여 더 나은 개요를 볼 수 있습니다(시스템 드라이브는 일반적으로 C:).

2. 충분히 강력한 PC가 있는지 확인

 이미지 제공: Microsoft 

공간 요구 사항과 마찬가지로 PC도 Windows 10을 실행할 수 있어야 합니다. 즉, 특정 최소 시스템 요구 사항에 도달해야 합니다.

Windows 10을 실행하기 위한 요구 사항은 상대적으로 낮습니다. 1GHz 이상의 프로세서, 1GB(32비트) 또는 2GB(64비트) RAM 16GB의 여유 드라이브 공간; Microsoft DirectX 9 그래픽 장치; 인터넷 액세스와 결합된 Microsoft 계정.

PC 사양을 확인하려면 제어판으로 이동하여 시스템 및 보안을 선택한 다음 시스템을 선택하십시오.

단, 이는 최소 사양이며 원활하고 즐거운 경험을 위해 더 높은 사양으로 촬영해야 한다는  점을 명심하세요 .

3. Windows 10 정품 인증

 이미지 제공: Microsoft 

일부 사용자는 Windows 10 정품 인증과 관련된 문제를 보고했으며, 이는 여러 가지 이유 때문일 수 있습니다. 경우에 따라 문제를 해결하는 가장 쉬운 방법은 합법적인 Windows 10 사본을 구입하는 것입니다.

이전 버전의 Windows와 달리 최신 버전은 거의 온라인에서만 사용할 수 있으므로 공식 Microsoft 웹사이트에서 구매하는 것이 가장 좋습니다. 회사는 OS를 무료로 제공했지만 프로모션은 꽤 오래 전에 종료되었습니다.

Microsoft에는 32비트 또는 64비트 버전으로 다운로드 가능한 사본을 제공하는 유용한 웹 사이트 (새 탭에서 열림)가 있습니다.

Windows 10을 성공적으로 정품 인증할 수 없는 경우 Microsoft는 기념일 업데이트에서 새로운 정품 인증 문제 해결사 기능을 도입했습니다. 설정에서 찾을 수 있으며 업데이트 및 보안을 클릭하고 활성화로 이동하여 문제 해결을 선택합니다(OS가 활성화된 경우 이 옵션이 표시되지 않음).

4. 불편한 소프트웨어 업데이트 재부팅 방지

 이미지 제공: Microsoft 

Windows 10은 여러 면에서 진정한 인터넷 기반 운영 체제입니다. 대체로 이것은 보너스이지만 그렇지 않은 경우도 있습니다. 운영 체제 업데이트에 대한 Microsoft의 태도는 그러한 경우 중 하나입니다.

자동 업데이트에서 가장 성가신 부분은 다시 시작하는 것인데, 이는 무작위로(불편한 시간에) 발생할 수 있습니다. 이에 대처하는 가장 간단한 방법은 Windows 업데이트(설정 > 업데이트 및 보안)로 이동하여 고급 옵션을 클릭한 다음 다시 시작 예약 알림을 클릭하는 것입니다. 그러면 OS가 작업 중인 모든 작업을 중단하는 대신 재부팅을 요청합니다.

5. Windows 10에서 작동하도록 이전 소프트웨어 업데이트

 이미지 제공: Microsoft 

새 운영 체제의 각 버전에는 고유한 이전 버전과의 호환성 문제가 있으며 Windows 10도 예외는 아닙니다.

Windows 8.1에서 10으로의 전환은 Windows 7에서 8로의 전환보다 훨씬 덜 거슬립니다. 그러나 일부 응용 프로그램이 손상될 수 있고 어떤 경우에는 전혀 작동하지 않을 수도 있습니다.

프로그램이 Windows 10에서 작동하지 않는 경우 Windows 스토어에서 업데이트를 찾아보고 그래도 작동하지 않으면 삭제하고 다시 설치하십시오. 

이제 Windows 10이 출시된 지 몇 년이 되었기 때문에 대부분의 프로그램은 운영 체제와 호환되어야 합니다. 그렇지 않다면 결코 없을 것입니다.

최신 버전의 소프트웨어로 이동하는 것을 고려하거나 개발이 중단된 경우 대안을 찾아야 할 때일 수 있습니다.

6. 개인 정보 및 Wi-Fi 센스 설정 변경

 이미지 제공: Microsoft 

특히 해커가 점점 더 정교해지고 사이버 공격의 수가 증가함에 따라 데이터 보안은 매우 중요합니다.

Windows 10에는 적절한 보호 조치가 내장되어 있지만 너무 조심해서는 안 됩니다. 프라이버시를 중시하는 개인이 비활성화해야 하는 기능 중 하나는 동일한 계정의 Windows 10 장치에서 Wi-Fi 암호를 자동으로 공유하는 Wi-Fi Sense입니다.

Microsoft는 더 적은 데이터를 공유하도록 Wi-Fi Sense를 업데이트했지만 원하지 않는 일이 발생하지 않도록 하는 이상적인 방법은 Wi-Fi Sense를 끄는 것입니다. 끄려면 시작 메뉴로 이동하여 설정을 선택하고 네트워크 및 인터넷을 클릭한 다음 Wi-Fi를 클릭하고 Wi-Fi 설정 관리로 이동하여 여기에서 모든 옵션을 끕니다.

또한 설정에서 프라이버시 측면에서 Windows 10에서 일어나는 다른 모든 일에 대한 개요를 볼 수 있습니다. 당연히 프라이버시 섹션에서 볼 수 있습니다. 여기에는 모든 것을 통제할 수 있도록 일부 개인 정보 보호 옵션을 조정하는 여러 토글이 표시됩니다.

7. 프린터 호환성

 이미지 제공: Microsoft 

오래된 장치를 사용하는 경우 프린터 호환성이 실제 문제가 될 수 있습니다. Windows 7(또는 이전 버전)에서 Windows 10으로 업그레이드하는 경우 사용 가능한 모든 프린터 드라이브를 업데이트해야 업그레이드 후 작동하지 않습니다.

다행히 이보다 더 쉬울 수는 없습니다. 선택한 검색 엔진에서 프린터 이름을 검색하고 최신 Windows 10 호환 드라이버를 다운로드하세요. 하지만 실제 제조업체 웹 사이트에서 다운로드하고 있는지 확인하세요. 제조업체의 지침에 따라 설치하면 됩니다.

8. 터치스크린과 씨름하기

이미지 크레디트: TechRadar

Microsoft는 Internet Explorer 브라우저의 후속 제품인 Edge와 함께 Windows 10을 제공합니다(OS에는 여전히 IE가 있음). 그러나 많은 사람들에게는 Microsoft가 원하는 것이 무엇이든 상관없이 Chrome이나 Firefox를 사용하는 것이 일반적입니다.

Chrome 또는 Firefox를 설치하고 정상 상태로 되돌리려면 Edge를 열고 둘 중 하나를 검색한 다음 Windows 10 버전을 찾습니다. 다운로드하여 설치하고 Edge가 계속 다시 나타나지 않도록 기본 브라우저 옵션으로 설정되어 있는지 확인하세요. 이렇게 하려면 설정, 시스템으로 이동하고 기본 앱을 클릭합니다. 웹 브라우저 아래를 클릭한 다음 원하는 기본 브라우저를 선택할 수 있습니다.

그러나 이제 Microsoft Edge가 Chromium으로 이동하고 있으므로 전환할 이유가 줄어들 수 있습니다. 

9. 터치패드와의 격투

이미지 크레디트: TechRadar

터치패드 지원 노트북이 있으면 Windows 10에도 좋지만 일부 사용자는 Windows 7(때로는 Windows 8)에서 업그레이드하면 문제가 발생한다고 보고했습니다.

이를 해결하는 방법 중 하나는 먼저 키보드에 터치패드를 끄는 키가 있는지 확인하는 것입니다. 그렇지 않거나 올바른 설정이 토글된 경우 장치 > 마우스 및 터치패드 > 추가 마우스 옵션으로 이동합니다.

새 창이 나타납니다. 여기에서 장치 설정 탭을 선택한 다음 장치를 선택한 다음 터치패드가 활성화되어 있는지 확인합니다.

이러한 옵션이 작동하지 않으면 Windows 키 + X를 누르고 장치 관리자를 선택한 다음 마우스 및 기타 포인팅 장치 옵션을 선택하고 드라이버를 업데이트합니다. 이것은 문제를 해결해야합니다.

10. 안전 모드 찾기

 이미지 제공: Microsoft 

안전 모드는 여러분이 기대하는 바로 그 것입니다. PC를 부팅하고 시작 앱 없이 시스템을 실행하는 안전한 방법과 필수 드라이버만 있으면 어떤 문제로 인해 그렇지 않을 때 컴퓨터가 성공적으로 부팅될 수 있기를 바랍니다. 또는 기타.

Windows 10에서 안전 모드에 액세스하려면 부팅하는 동안 Shift 키를 누르십시오(또는 Shift 키를 누른 상태에서 데스크탑에서 다시 시작 선택).

11. Windows 10이 현재 위치를 알고 있는지 확인

 이미지 제공: Microsoft 

위치 기반 앱은 Windows 10에서 상당히 두드러지므로 PC에 현재 위치를 (대략) 알려주는 것이 좋습니다. 예를 들어 Cortana는 전 세계 어디에서 사용되고 있는지 정확히 파악할 수 있다면 훨씬 더 많은 정보를 제공할 수 있습니다.

컴퓨터의 위치 설정을 업데이트하려면 시작 메뉴로 이동하여 설정, 시간 및 언어를 클릭하고 지역 및 언어를 클릭한 다음 올바른 국가가 선택되었는지 확인하십시오. 위치 서비스를 켜려면 설정 > 개인 정보 보호 > 위치로 이동하고 위치 스위치를 켭니다.

 이미지 제공: Microsoft 

12. Windows Hello 설정

Windows Hello는 Microsoft가 Windows 10에 내장한 가장 혁신적인 기능 중 하나입니다. 기본적으로 사용자는 얼굴 인식(또는 지문)을 사용하여 거의 즉시 로그인할 수 있습니다.

모든 Windows 10 사용자가 사용할 수 있는 이 소프트웨어에는 특수 하드웨어가 필요합니다(대부분 구형 컴퓨터에서는 작동하지 않음). 필요한 하드웨어가 있다고 가정하면 Windows Hello를 어떻게 설정합니까?

시작 메뉴로 이동하여 계정을 클릭하고 계정 설정 변경을 선택해야 합니다. 로그인 옵션을 선택하고 PIN을 설정합니다. 이 작업을 완료하면 얼굴 아래에 설정 옵션이 있습니다. 이것을 선택하고 지침을 따르십시오.

13. 태그가 있는 파일 찾기

 이미지 제공: Microsoft 

PC에서 파일을 찾는 데 계속해서 문제가 있는 경우 파일을 추적하는 한 가지 방법은 Windows 10에서 '태그'를 사용하는 것입니다.

파일에 태그를 지정하려면 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택한 다음 세부 정보 탭으로 이동하고 태그 섹션(설명 아래)을 클릭하면 태그를 추가할 수 있습니다. 간단히 입력하면 됩니다. 예를 들어 특정 작업 프로젝트로 몇 개의 파일에 태그를 지정할 수 있으며 나중에 해당 용어를 검색할 때 모두 나타납니다. 

14. 웹에서 다운로드한 앱 설치

 이미지 제공: Microsoft 

웹을 통한 앱 배포에서 Windows 스토어로의 전환은 불행하게도 전자에서 가져온 소프트웨어를 설치하는 것이 그리 간단하지 않은 경우가 있음을 의미합니다. 앞에서 언급한 Windows Defender 및 방화벽과 같은 프로그램은 특정 앱만 설치하도록 허용하여 잠재적인 맬웨어를 방지할 수 있습니다. 

문제가 있는 경우 이 문제를 해결하고 웹에서 앱을 설치하려면 Defender 설정을 미세 조정해야 할 수 있습니다. 

이렇게 하려면 Cortana/검색 상자(왼쪽 하단, 시작 메뉴 옆)로 이동하여 Windows Defender를 검색하고 설정 메뉴에 액세스해야 합니다. 일종의 홈 페이지가 표시되므로 설정을 클릭합니다. 설정에 들어가면 Defender가 수행하는 다양한 기능과 관련된 옵션 목록이 표시됩니다. 

이러한 옵션을 조정하는 것은 쉽고 우리의 목적에 맞는 결과를 얻을 수 있는 옵션은 Defender가 확인하지 않은 시스템 영역을 나타내는 제외입니다. '제외 추가'를 클릭하여 설치 중인 파일을 추가하고 Defender가 설치를 방해하지 않도록 할 수 있습니다.

15. Windows 10 제스처를 사용하여 빠르게 작업하기

이미지 크레디트: TechRadar

때때로 키보드와 마우스로 작업하는 것이 너무 느립니까? 글쎄요, Windows 10은 터치스크린에 최적화된 운영 체제(Windows 8과 마찬가지로)이므로 손가락을 찌르는 것만으로도 많은 멋진 작업을 신속하게 수행할 수 있습니다.

예를 들어 왼쪽에서 살짝 밀면 현재 실행 중인 모든 앱의 개요인 작업 보기로 이동합니다. 오른쪽에서 안쪽으로 스와이프하면 알림이 표시되고 설정을 변경할 수 있는 알림 센터가 나타납니다. 위에서 아래로 스와이프하면 최소화 도구가 포함된 제목 표시줄이 생성됩니다.

사용 가능한 전체 범위의 제스처를 보려면 Cortana/검색 상자로 이동하여 '터치'를 검색하십시오.

16. 가상 데스크탑의 힘

이미지 크레디트: TechRadar

하나의 데스크탑으로 충분하지 않습니까? 편리하게도 Windows 10에서는 여러 가상 데스크톱을 실행할 수 있으므로 단 하나의 모니터 화면에서 여러 프로젝트에 걸쳐 작업할 수 있습니다.

Windows 10에서 새로운 가상 데스크톱을 시작하려면 작업 보기(작업 표시줄의 Cortana/검색 상자 오른쪽에 있음)를 클릭하고 화면 오른쪽 하단에서 새 데스크톱 옵션을 선택합니다. 그만큼 쉽습니다. 가상 데스크탑 간에 앱을 이동하는 것도 마찬가지로 간단합니다. 작업 보기에 다시 액세스하고 한 데스크탑에서 다른 데스크탑으로 앱을 드래그하기만 하면 됩니다. 

이 데스크톱을 닫으려면 작업 보기로 돌아가서 십자가를 누르십시오. 부수적으로 만들 수 있는 가상 데스크톱 수에는 제한이 없습니다.

17. 데스크톱에서 '엿보기'로 더 빠르게 작업

이미지 크레디트: TechRadar

생산성 팁은 특히 Windows 10에서 키보드 단축키로 확장되지 않습니다. OS를 빠르게 사용할 수 없어 좌절한 사람들을 위해 더 신속하게 작업을 수행할 수 있는 다른 방법이 있습니다. 이와 관련하여 가장 멋진 도구 중 하나는 데스크톱에서 '엿보기'로, 이는 위에서 논의한 것처럼 많은 가상 데스크톱에서 작업하는 경우 시간을 절약할 수 있습니다. 

이렇게 하려면 작업 표시줄 맨 오른쪽 끝에 있는 가는 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '데스크톱에서 보기'를 선택합니다. 이제 포인터를 위로 가져가면 바탕 화면의 빠른 미리 보기가 표시되고 자리를 비우면 되돌아갑니다.

18. 호버를 클릭하지 마십시오.

이미지 크레디트: TechRadar

다음은 Windows 10이 속도 저하에 좌절하고 운영 체제 사용 속도를 높이고 간소화하려는 사람들의 경로를 원활하게 하기 위해 할 수 있는 또 다른 시간 절약형 트릭입니다.

설정 앱과 Edge 창이 나란히 열려 있다고 가정해 보겠습니다. 설정이 전경에 있지만 Edge 창을 스크롤하고 싶습니다. Windows 8.1에서는 창을 클릭해야 합니다. 더 이상. Microsoft는 Windows 10의 작동 방식을 변경하여 Edge 위에 마우스 포인터를 올려놓는 것만으로도 충분합니다. 꽤 깔끔한. 

19. Cortana를 최대로 사용

 이미지 제공: Microsoft 

Cortana는 많은 재능을 가진 가상 비서이며 다양한 방법으로 Windows 10 사용자를 도울 수 있습니다. 그러나 Cortana가 제공하는 모든 기능을 알지 못할 수도 있지만 쉽게 찾을 수 있는 방법이 있습니다.

작업 표시줄의 Cortana 상자로 이동하여 다음을 입력하기만 하면 됩니다.

코타나 도움말

여기에는 Cortana가 처리할 수 있는 모든 명령과 기능이 나열됩니다. 여기에는 미리 알림 또는 일정 알림 설정, 목록 생성, 길 찾기, 합계 및 계산 작업, 날씨 또는 주식, 비행 시간 확인 등이 포함됩니다.

중단된 Windows 업데이트 (새 탭에서 열림) 를 수정하는 방법을 확인하고 싶을 수도 있습니다 .